Pramugari akan dapat mengakses informasi dengan satu sentuhan tombol.

Maskapai ini juga akan bekerja sama dengan Apple dan AT&T untuk melihat bagaimana ponsel dapat mendorong teknologi baru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Dalam pernyataan di situsnya, Delta Airlines mengatakan, "Karena percepatan tingkat vaksinasi mendorong permintaan baru untuk perjalanan dan hubungan antarmanusia, Delta siap untuk merangkul pelanggan kami sekali lagi dengan pengalaman yang bahkan lebih baik daripada yang mereka ketahui sebelum pandemi."

Maskapai dan teknologi

Apple sebenarnya telah bermitra dengan maskapai penerbangan sebelumnya untuk meluncurkan produknya kepada staf maskapai.

Pada 2019, raksasa teknologi itu bermitra dengan British Airways untuk menyediakan iPhone XR baru kepada 15.000 pramugari.

Sebelumnya perusahaan telah memberikan BA dengan iPad untuk setiap penerbangan.

Di mana, pramugari menggunakan perangkat untuk memesan makanan bagi pelanggan, memeriksa informasi dan menghubungkan penerbangan, dan banyak lagi.

Jauh di tahun 2011, United mengumumkan akan mulai menyediakan iPad untuk pilot.

Program tersebut sangat sukses sehingga United meluncurkan program tindak lanjut untuk menghadirkan iPhone 6 yang baru untuk staf pada tahun 2015.

Ia juga bekerja dengan IBM dan Apple pada tahun 2017 untuk meningkatkan perangkat yang sudah tua.

Semua maskapai penerbangan yang telah menggunakan teknologi baru untuk awak kabin mengatakan itu memungkinkan mereka untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Namun, beberapa penumpang mengatakan itu sebenarnya membuat pengalaman itu terasa kurang pribadi dan kru menghabiskan lebih banyak waktu untuk melihat ponsel mereka daripada berbicara dengan pelanggan.

Tonton juga:

Baca juga: Kenapa Pramugari Selalu Sembunyikan Tangannya di Belakang Punggung saat Penumpang Masuk ke Pesawat?

Baca juga: Viral di TikTok, Pramugari Ini Bagikan Tata Cara Salat di Pesawat

Baca juga: Pramugari Ini Bagikan Tips Berpakaian saat Naik Pesawat, Pakaian Formal Sebaiknya Dihindari

Baca juga: Pramugari Ini Ungkap Alasan Kenapa Sebaiknya Penumpang Tidak Bertukar Kursi di Pesawat

Baca juga: Jangan Ditiru! Mantan Pramugari Beberkan Kebiasaan Buruk Penumpang di Pesawat

(TribunTravel.com/Ratna Widyawati)

Baca selengkapnya seputar Fakta Unik Pramugari di sini.