Lebih lanjut Bowles menjelaskan, pada September 2015 sebuah pesawat BA terbakar saat bersiap lepas landas di landasan pacu Bandara Internasional McCarran di Las Vegas, AS.

Pada saat kejadian ini semua penumpang harus dievakuasi, dan tentu penumpang yang tidak memakai sepatu akan sangat kewalahan

"Karena di Las Vegas sangat panas, semua telapak kaki penumpang terbakar saat mereka berlari melintasi landasan," kenang Bowles.

Akibat insiden ini, Bowlespun selalu memastikan agar penumpang selalu memakai alas kaki mereka selama di perjalanan.

"Itu menjadi hal besar bagi saya karena saya sudah melihatnya secara langsung," kata mantan pramugari itu.

"Saya selalu mengatakan kepada penumpang, 'maukah kamu memakai sepatu untuk lepas landas?' mereka tidak perlu tahu alsannya, tapi saya tahu mengapa" katanya sekali lagi.

Selain untuk keselamatan, penumpang yang tidak mengenakan sepatu dan berlajan tanpa alas kaki di sekitas kabin merupakan hal yang menjijikkan.

Mantan pramugari yang telah bekerja selama enam tahun ini juga memperingatkan, penumpang tentang tumpahan toilet di situs berbagi konten Reddit AS.

"Tolong jangan pernah masuk ke toilet dengan telanjang kaki," tulis mereka pada secarik kertas.

“Saya berjanji, sembilan dari 10, itu bukan air di lantai, karena toilet memang benar-benar menjijikkan dan hanya dibersihkan di akhir rute," katanya.

Menurutnya, selama 12 jam pesawat digunakan oleh sekitar 200 orang yang menggunakan toilet.

entu saja, hal ini akan membuat penumpang berperilaku dengan cara tertentu dan bisa jadi rumit dalam penerbangan.

Menurut Bowles, kecemasan yang tinggi di pesawat akan membuat suasana penerbangan menjadi sangat aneh.

“Pada akhirnya, tugas saya adalah berbicara dengan keluarga,” jelasnya.

"Dan bertahun-tahun saya menulis di papan, saya pikir telah benar-benar menempatkan saya pada posisi yang baik karena kemampuan saya untuk membangun hubungan dengan seseorang dengan sangat cepat, dan untuk membaca seseorang serta mengetahui apa yang dibutuhkan orang itu," katanya.