TRIBUNTRAVEL.COM - Seorang penumpang wanita ditolak naik ke pesawat akibat tidak mendapatkan hasil tes PCR pada waktunya.

Penumpang wanita bernama Christine ini akan melanjutkan perjalanan ke Tenerife dengan saudara iparnya, Caroline dari Bandara Leeds Bradford pada Kamis (5/12/2020).

Keduanya menggunakan pesawat Jet2 untuk liburan akhir pekan singkat ini.

Dilaporkan Daily Mail, kedua wanita ini melakukan tes PCR ke Living Care Group, sebuah perusahaan yang direkomendasikan oleh Jet2.

Baca juga: Berpose Telanjang di Depan Masjid Hagia Sophia, Model Majalah Dewasa Terancam 7 Tahun Penjara

Mereka melakukan tes tersebut pada Selasa (1/12/2020) untuk memenuhi tenggat waktu 72 jam.

Namun, hingga tenggat waktu yang diberikan hanya Christine yang mendapatkan hasil tes PCR.

Sementara itu Caroline tidak segera mendapatkan hasil tes PCR sampai Sabtu (7/12/2020).

Ini berarti tidak ada gunanya bepergian karena dia harus kembali keesokan harinya.

Caroline kemudian menghubungi Jet2 pada hari di mana dia tidak bisa melakukan penerbangan dan mengatur ulang jadwal penerbangan di hari berikutnya.

Namun ini juga tidak dapat dilakukannya.

Atas insiden ini Living Care Group mengembalikan biaya tes sebesar 75 poundsterling (Rp 1,4 juta) karena tidak bisa memberikan hasil tes tepat waktu.

Sementara itu Jet2 belum mengembalikan uang Caroline untuk biaya liburan yang mencapain 400 poundsterling (Rp 7,6 juta).

Christine mengatakan, "Kami tidak sendiri, ada ratusan orang yang mengalami hal ini di seluruh Leeds, Manchester dan East Midlands."

Saat melihat ulasan untuk Living Care Group di situs web NHS, di Google, dan di komentar di halaman Facebook mereka, banyak orang lain melaporkan masalah serupa.

Sementara tampaknya sebagian besar mendapatkan pengembalian uang untuk tes mereka yang tidak datang tepat waktu, itu adalah liburan yang terlewat dan biaya terkait yang membuat orang frustrasi.