TRIBUNTRAVEL.COM - Profesi pramugari adalah impian bagi banyak orang yang senang bepergian, berkomunikasi, dan membantu orang lain.
Pekerjaan pramugari juga merupakan kesempatan bagus bagi mereka yang suka bepergian ke mana pun di dunia, bagi mereka yang ingin mempelajari hal-hal baru dan mengenal budaya baru.
Namun, kesenangan karena selalu berjalan di awan membawa serta banyak tanggung jawab yang terkait dengan profesinya.
Dan masih banyak aturan maskapai yang harus dipatuhi agar keselamatan udara dan kesejahteraan penumpang di dalam pesawat tidak terganggu.
Dilansir TribunTravel dari laman ourtripguide, berikut ini 7 hal yang tidak boleh dilakukan pramugari selama penerbangan.
1. Minum Bersama Penumpang
Ketika prosedur keselamatan sudah diumumkan, dan ketika pesawat sudah stabil di udara, apakah mungkin pramugari minum-minum dan bersantai dengan penumpang?
Tentu saja tidak.
Satu persyaratan pramugari adalah berperilaku bermartabat dan menyampaikan citra perusahaan tersebut.
Apakah kamu akan merasa aman melihat pramugari dalam penerbangan memegang gelas wine untuk bisa dekat dengan penumpang? Kami yakin tidak.
2. Berhubungan dengan Penumpang tanpa Seragam
Satu peraturan pramugari yang paling penting adalah bahwa mereka tidak dapat melayani penumpang yang sedang naik atau sudah berada di dalam pesawat jika mereka tidak mengenakan seragam yang sesuai.
Dan hal yang sama harus berlaku untuk penumpang.
Mereka tidak boleh mematuhi perintah atau arahan dari orang-orang yang tidak berpakaian sesuai dengan warna dan simbol maskapai.
3. Makan di Pesawat? Ya, di Dapur!
Pramugari boleh makan, tapi tidak di depan penumpang.
Mereka memiliki dapur, dan ini adalah ruang khusus untuk makan, minum, dan berbicara sedikit tentang apa pun yang mereka rasakan.
Ada beberapa hal yang hanya diketahui pramugari, dan salah satunya adalah penumpang dilarang sepenuhnya memasuki ruang dapur pesawat.
4. Mereka Tidak Menerima Tip atau Bonus Lain
Salah satu aturan perjalanan udara adalah pramugari dilarang keras menerima gratifikasi atau jenis bonus lain dari penumpang.
Di pesawat, layanan yang diberikan (selalu merupakan layanan terbaik) sudah menjadi bagian dari jumlah yang kamu bayarkan untuk tiket pesawat, sehingga tidak perlu memberikan tip atau bonus lainnya.
5. Tidur? Hanya untuk Penumpang!
Wajar jika penumpang tertidur selama penerbangan pesawat.
Namun itu tidak terjadi pada pramugari.
Bepergian adalah bagian dari profesi mereka, jadi mereka tidak bisa tidur.
Penumpang mungkin membutuhkan sesuatu di tengah malam, dan harus ada seseorang yang membantu mereka.
Namun, mungkin ada pengecualian untuk perjalanan jauh selama 10 jam atau lebih.
Dalam situasi seperti itu, perlu dilakukan sistem bergilir atau rotasi di mana pramugari beristirahat secara bersamaan di kompartemen istirahat.
6. Memberikan Hak Istimewa atau Penawaran kepada Penumpang
Salah satu rahasia pramugari adalah bahwa mereka tidak dapat memberikan hak istimewa atau penawaran khusus kepada penumpang.
Percuma menanyakan apakah tidak ada kursi cadangan di first class atau extra seat untuk anak kamu, di antara contoh permintaan yang diajukan penumpang, karena pramugari tidak punya kuasa untuk itu.
Pramugari melakukan segala daya mereka untuk menyenangkanmu dan memaksimalkan kenyamanan selama penerbangan tetapi tidak dapat mengubah kursi atau mengubah pendaftaran.
Hal yang Sama berlaku juga untuk Koper
Banyak orang berpikir bahwa pramugari harus menyimpan tas penumpang di kompartemen mereka, tetapi itu bukan bagian dari tugas mereka.
Ini adalah satu aturan aneh yang harus diikuti oleh pramugari, tetapi mereka melakukannya karena mereka ingin membantu penumpang - meskipun mereka tidak harus melakukannya.
Akses ke On-Board Kitchen
Beberapa orang menyalahgunakan simpati pramugari, serta orang yang bersimpati kepada mereka secara umum.
Dan mereka pikir mereka bisa berjalan di atas pesawat, tanpa sabuk pengaman saat tanda larangan masih menyala atau memasuki dapur kapan pun mereka mau.
Yang benar adalah bahwa pramugari tidak mengizinkan perilaku seperti ini.
7. Menodai Reputasi Maskapai
Pramugari dilarang sama sekali untuk melakukan tindakan atau perilaku yang kurang sesuai dengan reputasi profesionalnya, dan mempengaruhi citra perusahaan yang diwakilinya.
Ada beberapa perilaku kurang tepat yang harus dihindari pramugari saat mengenakan seragamnya, seperti:
-Tidak ada tindikan di lidah atau tempat lain yang terlihat di tubuh. Bisakah pramugari memiliki tindikan di telinga? Itu tergantung pada maskapai penerbangan.
-Tidak memiliki tato yang terlihat di tubuh. Beberapa maskapai penerbangan sudah mengizinkan pramugari memiliki tato yang tidak menyinggung, tetapi jumlahnya sedikit.
- Jangan mengkonsumsi minuman beralkohol dengan seragam yang dikenakan.
- Jangan bermain-main dengan seragam.
- Jangan bicara keras di kabin.Ada pedoman perilaku yang diberlakukan FA, dan salah satunya adalah tentang berbicara. Pramugari tidak boleh berbicara keras-keras, membicarakan kehidupan atau masalah pribadinya, di antara topik yang lebih intim.
- Mempromosikan agenda atau minat orang lain.
Menjadi pramugari membawa keuntungan terkait penerbangan, dan ini bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan dan hanya boleh digunakan oleh mereka untuk bersantai.
Ini adalah beberapa peraturan harus diikuti pramugari selama penerbangan pesawat.
Ada banyak hal yang tidak boleh mereka lakukan, dan ada prosedur yang harus selalu diikuti.
Dan mereka harus dihormati oleh semua orang.
• Pakai Modus Takut Terbang, Mahasiswa Ini Lecehkan Pramugari dan Penumpang Lain
• Adu Mulut dengan Pramugari dan Ucapkan Kalimat Berbau Rasial, Penumpang Diturunkan dari Pesawat
• Profesi Pramugari Keren Tapi Penuh Risiko, Studi: Rentan Kena Kanker Payudara dan Pelecehan Seksual
• Pramugari Buat Penumpang Ini Terharu saat Baca Kartu Ucapan yang Diberikan
• Istilah yang Sering Diucapkan Pramugari saat Terbang, Miracle Flight hingga Chimes
Ambar Purwaningrum/TribunTravel