Pihak JetBlue mengatakan akan bekerja agar semua orang kembali ke pesawat dengan cepat, tetapi Bruck tidak senang dengan cara mereka memperlakukan keluarganya.

"Mereka sangat keji, anak-anak saya menangis. Benar-benar membuat trauma," katanya.

"Saya bertanya kepada mereka, 'Haruskah saya mengikat tangan dan kakinya?' Apa yang Anda ingin saya lakukan?', Mereka hanya ingin saya turun dari pesawat," imbuh Bruck.

Dalam sebuah pernyataan, JetBlue mengatakan bahwa kebijakan mengenakan masker diberlakukan untuk dewasa dan anak-anak berusia dua tahun ke atas.

Hal ini dilakukan untuk membantu mencegah penyebaran Covid-19.

Bruck berharap maskapai mengubah kebijakannya, guna mengakomodir anak-anak yang kesulitan memakai masker.

• Pilot Ungkap Fakta Mengejutkan di Balik Masker Oksigen Darurat di Pesawat

• Penumpang Dikeluarkan dari Pesawat Karena Menolak Pakai Masker, Ngamuk dan Bikin Keributan di Kabin

• Dua Penumpang Wanita Berkelahi Hebat karena Tak Kenakan Masker di Pesawat

• Wisatawan Wajib Pakai Masker saat Liburan di Pantai Spanyol

• Maskapai Penerbangan Ini Larang Penumpang Pakai Masker Berkatup

(TribunTravel.com/Ratna Widyawati)