Namun, aturan ini tergantung pada kebijakan masing-masing hotel. Ia mengatakan, setiap hotel kerap kali punya kebijakan yang berbeda dalam penerapan check in dan check out.

Oleh karena itu, ia menyarankan agar wisatawan atau tamu bertanya terlebih dahulu mengenai jam check in dan check out pada petugas hotel.

Selain itu, wisatawan atau tamu juga bisa mengecek kembali pada form reservasi. Biasanya, kata dia, form tersebut telah berisi keterangan mengenai check in dan check out.

Apa yang dilakukan tamu pada saat check in?

Hal-hal yang perlu diperhatikan tamu pada saat check in, pertama memastikan bahwa tamu sudah memesan kamar sebelumnya melalui offline atau online travel agent (OTA).

Jika sudah memesan kamar, kamu akan menyebut nama atau kode booking apabila memesan melalui OTA. Jangan lupa juga untuk menyerahkan kartu identitas. Hotel hanya meminta salah satu identitas penghuni kamar.

Hal berbeda akan kamu temui jika menginap di hotel syariah. Jika kamu berpasangan, maka akan ditanya dan diminta oleh resepsionis perihal kartu nikah atau identitas yang menyatakan kamu berdua adalah pasangan yang sah.

Pembayaran biasa dilakukan pada saat check out, tetapi beberapa hotel ada yang mewajibkan pembayaran di muka pada saat check in.

Apa yang dilakukan tamu pada saat check out?

Menjelang waktu check out, tamu harus sudah merapikan barang-barang yang dia bawa dan bersiap meninggalkan kamar.

Sampai di lobi hotel dan bertemu resepsionis, tamu akan mengembalikan kunci kamar. Jika kunci kamar hilang, biasanya akan kena denda.

Resepsionis biasanya akan menghubungi petugas lantai untuk memeriksa kamar jika ada barang tamu yang tertinggal. Apabila tamu memakai fasilitas tambahan seperti minibar di kamar, petugas tersebut akan melapor kepada resepsionis.

Kemudian, resepsionis itu akan menghitung pemakaian minibar dan kamu melakukan proses pembayaran. Jangan lupa untuk meminta kembali Kartu Identitasmu pada saat check out.

• Banyak Kunjungan dari Wisatawan Luar Daerah, Okupansi Hotel di Jogja Capai 100 Persen

• Promo HUT ke-75 RI, Bandara Soekarno-Hatta Beri Diskon Menginap di Hotel Kapsul

• Kisah di Balik Hotel Majapahit Surabaya, Tempat Ikonik Saksi Kemarahan Arek-arek Suroboyo

• Demi Peringatkan Social Distancing di Lobi Hotel, Pria Ini Luncurkan Empat Tembakan dari Senjata Api

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Wajib Tahu, Waktu Check-In dan Check-Out di Hotel"