AirAsia juga akan memfasilitasi konter check-in tambahan dan mengembangkan inovasi layanan check-in yang bebas kontak langsung.

• Layanan check-in web atau aplikasi dan waktu kedatangan di bandara

Check-in melalui web dan aplikasi untuk mengurangi kontak fisik dan kontak dengan permukaan pada saat proses check-in dan masuk pesawat.

Mohon tiba lebih awal di bandara, setidaknya 5 jam sebelum jadwal keberangkatan, agar memiliki waktu luang untuk menjalankan rangkaian proses pemeriksaan yang diperlukan.

Konter check-in manual masih tersedia di bandara.

• Ketentuan bagasi kabin

AirAsia menerapkan kebijakan baru terkait bagasi untuk mengakomodir arahan jaga jarak selama proses turun dan naik pesawat.

Penumpang hanya diperbolehkan membawa satu bagasi kabin dengan ukuran maksimal 40 cm (Tinggi) x 30 cm (Lebar) x 10 cm (Panjang), seperti tas laptop dan tas jinjing dengan berat maksimal 7 kg.

Barang bawaan di luar ketentuan tersebut harus dibagasikan.

Kebijakan ini untuk meminimalisir kontak antara penumpang dengan barang bawaan penumpang lainnya.

AirAsia memberikan jatah bagasi cuma-cuma untuk penerbangan domestik hingga 15k g per penumpang.

• Pesan makanan sebelum terbang secara online

Makanan hangat di dalam pesawat atau inflight hot meals tidak tersedia untuk pembelian di dalam pesawat.

Penumpang dapat memesan makanan melalui "Pembelian Saya" setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.

Cemilan dalam kemasan dan minuman dalam kaleng atau botol masih tersedia di dalam pesawat.

• Kebersihan pesawat

Seluruh armada AirAsia menjalankan prosedur desinfeksi secara rutin yang semakin diintensifkan lagi di tengah situasi saat ini.

Semua produk pembersih, sanitasi dan desinfektan yang digunakan telah disetujui oleh otoritas kesehatan dan pihak pabrikan pesawat Airbus.

Seluruh pesawat AirAsia dilengkapi dengan fitur penyaring udara HEPA berstandar rumah sakit, yang dapat menyaring 99.999% partikel dan kontaminan di udara seperti virus dan bakteri.

• Minimalisir COVID-19, AirAsia Terapkan Prosedur Nirkontak Bagi Penumpang

• AirAsia Rilis Seragam Baru Mirip APD untuk Lindungi Awak Kabin dari COVID-19

• AirAsia Luncurkan Seragam Pramugari Baru, Dilengkapi dengan Penutup Wajah

• AirAsia Perbaharui Kebijakan Bagasi Kabin, Berikut Rinciannya

• Cara Ubah dan Batalkan Tiket AirAsia Saat Pandemi Virus Corona

(TribunTravel.com/GIgihPrayitno)