TRIBUNTRAVEL.COM - Program Mudik Gratis Sepeda Motor (MOTIS) yang rencananya akan dilaksanakan pada tahun ini diputuskan untuk batal diselenggarakan.
Hal ini tentunya dilakukan demi memutus rantai penyebaran COVID-19 di indonesia.
Bagi kamu yang sudah terlanjur mendaftar dan membeli tiket pada program ini, bisa melakukan pembatalan dan pengembalian dana dengan mekanisme yang telah ditentukan.
Semua proses pembatalan dan refund dana, mengikuti mekanisme dan tahapan di PT Kereta Api Indonesia (KAI).
Untuk itu, seluruh pengembalian uang pembatalan tiket kereta api dilakukan melalui aplikasi KAI Access.
Dirangkum TribunTravel dari akun Instagram @ditjenperkeretaapian, berikut ini mekanisme pemberian kode booking peserta:
• Ketua Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19 Tegaskan Mudik Tetap Dilarang
1. Akan dikirimkan kode booking melalui SMS blasting ke nomor telepon peserta yang terdaftar
2. Dalam upaya mendukung pemerintah untuk memutus rantai penyebaran covid-19, peserta diimbau tidak melakukan pembatalan langsung ke stasiun
3. Peserta diimbau mengunduh aplikasi KAI Access untuk layanan pembatalan secara online.
Mekanisme Pembatalan di KAI
1. Pembatalan melalui KAI Access (online) atau pembatalan on the spot (langsung di stasiun)
2. Stasiun pembatalan adalah stasiun yang terdapat penjualan tiket jarak jauh
3. Proses pembatlan di loket KAI, bisa mendapatkan refund 100 persen secara langsung menyesuaikan ketersediaan dana di loket.
Jika tidak memungkinkan, peserta akan diminta memberi nomor rekening untuk proses refund melalui transfer.
4. Proses pembatalan melalui KAI Access mengikuti mekanisme reguler, proses transfer tiga hari kerja setelah pembatalan