Namun, maskapai tersebut harus mengistirahatkan armada Boeing 737 karena alasan keamanan.

Akibatnya, American Airlines kehilangan banyak penumpang.

4. Norwegia Air

Norwegia Air membuat penumpang marah setelah membatalakan penerbangan ketika para penumpang sudah berada di kursinya masing-masing.

Maskapai ini banyak menawarkan penerbangan jarak jauh, namun kualitasnya patut dipertanyakan.

Salah satu ulasan di airlinequality.com menuliskan, "penerbangan dibatalkan sementara penumpang sudah berada di pesawat. Kami turun dan tidak diberikan informasi yang jelas selama 5 jam ke depan. Mimpi Buruk!"

5. Transavia

Transavia kehilangan kepercayaan para penumpangnya setelah menunda penerbangan dengan berpura-pura berada di situasi yang tak terkendali.

Alasan yang diberikan Transavia ini dianggap cukup buruk oleh para penumpang.

Alhasil, penumpang harus menunggu di bandara dan tidak yakin kapan penerbangan mereka akan berangkat.

6. Southwest Airlines

Southwest Airlines memiliki ulasan buruk karena sistem tempat duduk yang tidak teratur.

Penumpang tentu ingin memiliki pengalaman terbang yang menyenangkan dengan teman yang duduk disebelahnya, namun hal itu mungkin tidak terjadi di jika terbang dengan Southwest Airlines.

Hal itu karena maskapai menerapkan sistem tempat duduk yang acak.

7. Adria Airways