Untuk informasi lebih lanjut, para pelanggan bisa menghubungi Singapore Airlines melalui formulir online.
Selain itu, para pelanggan yang memesan tiket secara langsung melalui Singapore Airlines juga bisa menghubungi tim reservasi.
Sedangkan untuk para pelanggan yang memesan tiket melalui agen perjalanan, disarankan untuk menghubungi agen tersebut untuk mendapatkan bantuan.
Dikarenakan tingginya volume permintaan yang masuk, pihak Singapore Airlines memohon pengertian para pelanggan bahwa proses ini mungkin akan membutuhkan waktu yang lebih lama bagi petugas untuk menanggapi para pelanggan
Para pelanggan juga disarankan untuk menghubungi kami hanya jika penerbangan mereka berangkat dalam waktu 72 jam ke depan agar petugas kami dapat fokus dan membantu mereka dengan perubahan penerbangan yang mendesak.
Terakhir, pihak manajemen Singapore Airlines memohon maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang timbul akibat mewabahnya virus corona ini.
• Pesan Tiket Pesawat Makin Mudah, Singapore Airlines Luncurkan Aplikasi Mobile Terbaru
• Singapore Airlines Akan Bantu Promosikan Wisata Australia Barat
• Pelanggan Kelas Premium Singapore Airlines Bisa Pesan Pre-Order Hidangan Utama
• Singapore Airlines Rebut Gelar Penerbangan Komersial Terpanjang di Dunia Mengalahkan Qatar Airways
• 6 Seragam Pramugari Terbaik di Dunia, Singapore Airlines Gunakan Kebaya
(TribunTravel.com/Muhammad Yurokha M)