Selain itu, Eva mengimbau agar para pengguna jasa KA jarak jauh dapat mengatur keberangkatannya lebih awal menuju stasiun agar tidak tertinggal kereta mengingat sejumlah ruas jalan raya juga terdapat titik banjir.

Ia juga mengatakan jika saat ini kondisi jalur rel untuk KA jarak jauh telah berangsur normal.

"Sementara untuk perjalanan KA jarak jauh keberangkatan dari Stasiun Gambir, Pasar Senen, dan Jakarta Kota tetap berlangsung normal," katanya.

Ia melanjutkan, tim prasarana PT KAI Daop 1 terus melakukan sejumlah upaya untuk menangani kondisi banjir di sejumlah jalur rel agar perjalanan KA dapat dimaksimalkan.

• Rel Tergenang Banjir Jakarta, Penumpang Bisa Refund Tiket 100 Persen Jika Kereta Api Terlambat 1 Jam

• Jadwal Perjalanan dan Cara Pesan Tiket Kereta Bandara Adi Soemarmo Solo

• Kaleidoskop 2019 - Peristiwa Penumpang Diusir dari Kereta Api yang Viral di Medsos

• AC di Dua Gerbong Kereta Lokal di Bandung Terlepas, 8 Penumpang Terluka

• Viral di Medsos Sejumlah Penumpang Diusir dari Kereta Api, PT KAI Angkat Bicara

• KAI Sesalkan Aksi Penumpang Hisap Rokok Elektrik di Kereta yang Viral di Medsos

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Kereta Jarak Jauh Terlambat 1 Jam, Penumpang Bisa Minta Uang Kembali 100 Persen"