"Petugas terus meminta boarding pass milik wanita tersebut, dan wanita itu berkata, 'Aku membuangnya'. Petugas pun menanyakan lagi di mana wanita tersebut membuangnya. Karena petugas sudah memeriksa tong sampah dan itu kosong," jelas penumpang tersebut.

Setelah berulang kali menolak untuk pindah atau memberikan boarding pass yang valid, wanita itu akhirnya dikeluarkan secara paksa oleh petugas.

Butuh 45 menit untuk mengeluarkan wanita tersebut dari pesawat.

Penumpang tersebut mengatakan bahwa pesawat sudah mulai meluncur dan berada di tengah landasan pacu pada saat insiden tersebut terjadi.

Akibat insiden tersebut, seluruh penumpang dikeluarkan dan diperiksa ulang sebelum naik ke pesawat.

Dan pesawat mengalami keterlambatan selama beberapa jam.

Menanggapi insiden tersebut, pihak Delta Airlines meminta maaf kepada penumpang karena harus mengalami keterlambatan.

"Delta meminta maaf kepada pelanggan penerbangan 1516 atas keterlambatan ini setelah seseorang yang tidak memiliki tiket untuk penerbangan itu dikeluarkan dari pesawat," kata pihak Delta Airlines.

Pihak Delta Airlines menambahkan, “Petugas keamanan meminta untuk pemeriksaan ulang kepada semua penumpang di dalam pesawat. Dan melakukan peninjauan terhadap insiden yang terjadi."

• Inilah Alasan Mengapa Pramugari Meminta Penumpang Turunkan Sandaran Tangan saat Pesawat Mendarat

• Saran Pramugari, Jangan Taruh Barang di Kantong Belakang Kursi Pesawat

• Pengakuan Pramugari Pesawat Jet Pribadi, Layani Penumpang Kaya, Harus Serba Bisa

(TribunTravel.com/ Ratna Widyawati)