TRIBUNTRAVEL.COM - Pesawat easyJet dengan nomor penerbangan EZY1906 terlambat atau delay selama 24 jam pada Rabu (16/1/2019).

Penerbangan rute Maroko-Manchester itu dijadwalkan terbang pukul 12.21 waktu setempat.

Pesawat delay setelah masalah teknis terjadi.

Akibatnya kru tidak dapat mengoperasikan mesin pesawat hingga melebihi jam operasionalnya, sehingga penerbangan terpaksa ditunda selama semalaman.

Akibat delay yang terjadi selama 24 jam ini, penumpang pun menumpahkan rasa kesalnya melalui Twitter.

Penumpang bernama Zeeshan Maughal memposting video dari dalam pesawat.

Video tersebut memperlihatkan situasi penumpang yang frustrasi menunggu sambil berdiri di lorong pesawat.

"Appalling service from easyJet. Disgrace service, no food or water given over 4 hours and 42 minutes with no food with apparently 8 people and one baby child who weren’t meant to be on the plane somehow boarded. Disgrace!!

(Layanan mengerikan dari easyJet. Layanan memalukan, tidak ada makanan atau air yang diberikan lebih dari 4 jam dan 42 menit tanpa makanan dengan dampaknya 8 orang dan satu anak bayi yang tidak seharusnya berada di pesawat. Aib!!)," tulis Zeeshan melalui Twitter.

Maskapai easyJet akhirnya meminta maaf melalui Twitter dengan membalas cuitan Zeeshan.

"I'm really sorry to hear this happened on your flight Zeeshan.

Can you please send me a DM with your booking reference number, the name of the booker and the email address used?

I'll then pass the information to the relevant department. Anne.

(Saya benar-benar menyesal atas apa yang terjadi atas penerbanganmu, Zeeshan.

Dapatkah kamu mengirimkan DM dengan kode pemesanan, nama pemesan, dan alamat email yang kamu gunakan?