lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Hari Apoteker Sedunia yang diperingati setiap tanggal 25 September menjadi momen penting bagi AS Watson untuk menyampaikan apresiasi kepada ribuan tenaga kesehatan di seluruh dunia.
Tahun ini, AS Watson merayakan dedikasi lebih dari 3.000 apoteker dan hampir 10.000 tenaga kesehatan yang menjadi bagian penting dalam jaringan globalnya.
Baca juga: AS Watson Raih Tonggak Sejarah: Toko ke 16.800 Resmi Dibuka di Rotterdam, Belanda
Baca juga: Hari Apoteker Sedunia: AS Watson Rayakan dengan Lebih dari 3.000 Apoteker
Peran mereka dianggap krusial dalam mendampingi pelanggan menjalani gaya hidup sehat, baik melalui layanan langsung di gerai maupun konsultasi online.
Hal ini ditegaskan oleh Peter Macnab, International Commercial Director AS Watson.
Baca juga: Dukung Kesetaraan Gender, AS Watson Tandatangani Womens Empowerment Principles
Baca juga: Gen Z Seru-Seruan di Pelarian ArtScape Jakarta, Temukan Safe Space untuk Kesehatan Mental
“Kami menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh apoteker dan tenaga kesehatan AS Watson di seluruh dunia. Komitmen mereka tidak hanya terlihat di toko, tetapi juga dalam memberikan saran kesehatan secara online, sehingga pelanggan bisa mendapatkan layanan tepercaya kapan pun dan di mana pun,” ujarnya.
Bisnis Kesehatan dan Wellness Terus Tumbuh
Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis kesehatan dan wellness menjadi salah satu pilar pertumbuhan AS Watson.
Perubahan gaya hidup masyarakat yang semakin sadar akan pentingnya pencegahan penyakit mendorong kenaikan permintaan produk kesehatan.
Dalam 12 bulan terakhir, penjualan keseluruhan kategori health & beauty tumbuh lebih dari 10%.
Kategori vitamin dan suplemen juga naik lebih dari 10%, sementara produk diet dan fitness mencatat lonjakan lebih dari 20%.
Menariknya, segmen manajemen berat badan mengalami pertumbuhan paling pesat.
Penjualan produk terkait kategori ini melesat hingga 130%.
Fakta ini menunjukkan meningkatnya kesadaran pelanggan terhadap risiko obesitas yang kini menjadi masalah global.
Apoteker AS Watson berperan penting dalam memberikan panduan kesehatan yang aman.
Tidak hanya menyediakan obat dan suplemen, mereka juga memberikan saran personal terkait pola makan, nutrisi, serta gaya hidup berkelanjutan yang membantu pelanggan menjalani pendekatan holistik terhadap kesehatannya.
Baca juga: 4 Manfaat Kurma untuk Kesehatan, Mengandung Serat hingga Kalium yang Baik Buat Tubuh
Strategi O+O (Offline plus Online)
Pertumbuhan ini semakin kuat dengan strategi ritel O+O (Offline plus Online) yang diterapkan AS Watson.
Penjualan online produk kesehatan naik 30% year-on-year.
Angka tersebut mencerminkan pergeseran perilaku konsumen yang kini mengutamakan kemudahan dan akses cepat terhadap produk kesehatan.
Dengan strategi ini, pelanggan dapat menikmati pengalaman belanja yang menyeluruh, baik secara langsung di toko maupun secara digital.
AS Watson juga memperluas portofolio produknya, mulai dari vitamin, suplemen, hingga solusi kesehatan khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Pelanggan dari Semua Generasi
Perubahan perilaku belanja kesehatan tidak hanya terjadi pada kelompok usia tertentu.
Generasi muda menjadi salah satu pendorong utama, dengan pertumbuhan permintaan produk kesehatan sebesar 30% year-on-year.
Mereka semakin sadar akan pentingnya perawatan preventif dan wellness sejak dini.
Sementara itu, generasi senior kini mewakili lebih dari 30% pelanggan kesehatan AS Watson.
Kelompok ini bahkan berbelanja 1,4 kali lebih banyak dari rata-rata, menandakan adanya peningkatan daya beli sekaligus kebutuhan layanan kesehatan yang lebih spesifik.
“Kami bangga melayani pelanggan lintas generasi. Baik generasi muda maupun senior sama-sama menjadi kekuatan penting dalam kategori kesehatan. Kami berkomitmen menghadirkan produk relevan, layanan ahli, serta pengalaman belanja O+O yang menyeluruh,” tambah Peter Macnab.
Komitmen di Indonesia
Di Indonesia, Watsons telah berkembang pesat dengan lebih dari 200 gerai yang tersebar dari Aceh hingga kawasan Indonesia Timur. Setiap gerai menghadirkan apoteker terpercaya yang siap memberikan layanan kesehatan.
Watsons Indonesia juga mengadopsi konsep O+O untuk memastikan pelanggan dapat dengan mudah mengakses produk kesehatan kapan saja, baik secara offline maupun online.
Kehadiran layanan ini semakin memperkuat posisi Watsons sebagai mitra kesehatan dan kecantikan tepercaya bagi masyarakat Indonesia.
Tentang AS Watson Group
AS Watson Group berdiri sejak 1841 dan kini menjadi perusahaan ritel kesehatan dan kecantikan internasional terbesar di dunia.
Perusahaan ini mengoperasikan lebih dari 17.000 toko di 31 pasar dengan 12 merek ritel, serta mempekerjakan lebih dari 130.000 karyawan secara global.
Pada tahun fiskal 2024, AS Watson Group mencatat pendapatan lebih dari US$24 miliar.
Dengan strategi O+O yang berbasis teknologi, perusahaan melayani lebih dari 6 miliar pelanggan setiap tahun.
Selain berfokus pada bisnis, AS Watson juga aktif dalam kegiatan sosial.
Pada 2024, perusahaan mendukung lebih dari 180 organisasi amal dan nirlaba, serta memberikan kontribusi lebih dari 41.000 jam kerja sukarela untuk membantu lebih dari 370.000 orang yang membutuhkan.
AS Watson Group merupakan bagian dari CK Hutchison Holdings Limited, sebuah konglomerasi multinasional dengan empat lini bisnis utama: pelabuhan, ritel, infrastruktur, dan telekomunikasi yang beroperasi di lebih dari 50 negara.
Dedikasi untuk Masa Depan
Dengan peran apoteker dan tenaga kesehatan yang semakin penting, AS Watson menegaskan komitmennya untuk terus beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan.
Inovasi, aksesibilitas, serta layanan berorientasi pelanggan menjadi fokus utama dalam menghadirkan masa depan ritel kesehatan yang lebih personal dan terhubung secara digital.
Hari Apoteker Sedunia menjadi momentum bagi AS Watson untuk tidak hanya memberikan penghargaan, tetapi juga mengingatkan kembali peran vital apoteker dalam mendukung kesehatan masyarakat di seluruh dunia.
Ambar/TribunTravel
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.