lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Selama momen Lebaran 2024, PT MRT Jakarta (Perseroda) akan menerapkan pola operasional akhir pekan.
Penerapan pola akhir pekan pada operasional MRT Jakarta berlangsung hingga 15 April 2023 mendatang.
Pola operasional yang berlaku ialah grafik perjalanan kereta (gapeka) normal saat akhir pekan atau libur, yaitu pukul 05.00-24.00 WIB.
Untuk selang waktu keberangkatan antar kereta yakni setiap 10 menit.
Baca juga: MRT Jakarta Kini Sediakan Layanan Loker Pintar, Simpan Barang Makin Aman
Seluruh 13 stasiun akan dibuka sesuai dengan jam operasional tersebut, mengutip laman jakartamrt.co.id, Rabu (10/4/2024).
PT MRT Jakarta (Perseroda) menyiapkan 219 jumlah perjalanan kereta dan tujuh rangkaian kereta untuk melayani masyarakat.
"MRT Jakarta akan tetap beroperasi melayani masyarakat selama libur idulfitri mendatang," kata Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda) Ahmad Pratomo.
"Seluruh stasiun juga dibuka dengan pelayanan seperti biasa," imbuhnya.
Ahmad mengungkapkan bahwa pihaknya juga akan menambah petugas di stasiun.
Baca juga: 7 Aturan dan Cara Bepergian Naik MRT di Jakarta, Kamu Perlu Tahu
Tujuannya yakni untuk memastikan pengguna jasa MRT Jakarta mendapatkan pengalaman yang nyaman selama berada di stasiun maupun kereta.
Selain jadwal operasional, ada sejumlah program menarik bagi para pengguna jasa MRT Jakarta selama masa Lebaran.
Program tersebut antara lain pelayanan contact center yang lebih efektif dan efisien, pelayanan stasiun dengan menitikberatkan potensi kepadatan penumpang hingga penjualan tiket single trip.
Tersedia pula alat pembelian tiket perjalanan secara mobile oleh petugas stasiun hingga berbagai promo melalui aplikasi MyMRTJ seperti Marti Games berhadiah total Rp 15 juta,.
Kemudian ada double marti poin untuk pembelian tiket QR selama periode 6-15 April 2024 serta cashback tiket hingga 50 persen.
Sejumlah gerai di stasiun juga menyediakan program promo.
Baca juga: 9 Aturan Naik MRT Jakarta, Pahami Baik-baik Kalau Tak Mau Kena Denda
Bahkan, lanjut Ahmad, MRT Jakarta juga bekerja sama dengan berbagai mal sekitar stasiun seperti Mal Plaza Indonesia, Blok M Plaza, dan fX Sudirman serta sejumlah restoran di sekitar stasiun untuk menyediakan promo seperti McD, Amez Coffee, Ayam Nona Tjioe, rasea, Livera, dan NMW Clinic.
Informasi lebih detail dapat dilihat pada akun resmi media sosial PT MRT Jakarta (Perseroda), yaitu @mymrtjktinfo atau melalui aplikasi MyMRTJ.
"Sejauh ini, kami siap untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi masyarakat selama liburan lebaran tahun 2024 ini," paparnya.
Baca juga: Kunjungi Visitor Center MRT Jakarta, Bisa Lihat Temuan Kuno Bawah Tanah
Salah satu inovasi layanan menyambut libur Lebaran, MRT Jakarta juga mengeluarkan mesin penjualan tiket MyMRT Lite versi mobile.
"Cara kerjanya seperti mesin penjualan tiket MyMRTJ Lite versi self-service yang ada di Stasiun Bundaran HI, namun ini versi mobile yang dibawa oleh petugas stasiun. Petugas dapat proaktif menawarkan kepada pelanggan untuk membeli tiket dari mesin tersebut," terang Ahmad.
"Petugas akan membantu pelanggan memilih stasiun tujuannya, lalu pelanggan tinggal membayar dengan memindai kode QR sesuai nominal biaya perjalanan, dan tiket kode QR untuk dipindai di gerbang penumpang (passenger gate) akan tercetak otomatis atau terkirim ke posel (e-mail) pelanggan," jelasnya.
Untuk menggunakan layanan MRT Jakarta, pelanggan dapat menggunakan sejumlah metode pembayaran seperti kartu uang elektronik (e-money Mandiri, flazz BCA, BRIzzi BRI, TapCash BNI, JakCard Bank DKI, Kartu JakLingko, dan kartu KMT), aplikasi MyMRTJ (iSaku, AstraPay, blu BCA, dan kartu kredit mastercard), mesin penjualan tiket QR MyMRTJ Lite (QRIS, kartu debit, dan kartu kredit), mesin vending machine kartu jelajah MRT (tunai), serta loket di stasiun menggunakan tunai, QRIS, kartu debit, dan kartu kredit.
Terkait angka keterangkutan saat libur Lebaran, pada 2023 lalu, angka keterangkutan pada H-10 dan H+10 mencapai 1.506.926 orang dengan total pengguna MRT Jakarta pada hari pertama lebaran mencapai 28.230 orang dan hari kedua mencapai 44.264 orang.
Baca juga: Kaisar Jepang Naruhito Kunjungi Indonesia, Sempat Tinjau Depo MRT Jakarta
(TribunTravel.com/mym)
Untuk membaca artikel terkait berita Lebaran, kunjungi laman ini.
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.