lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - PT Kereta Api Indonesia (Persero) kini menghadirkan layanan water station, lho.
Water station adalah layanan isi ulang air minum yang diberikan kepada penumpang di stasiun kereta api.
Layanan ini tersedia sejak masa angkutan Lebaran 2023 lalu.
Kehadiran layanan water station bertujuan untuk memberi kenyamanan kepada penumpang saat menggunakan jasa kereta api.
Baca juga: Syarat Naik Kereta Api Mulai 12 Juni 2023, Aturan Vaksin Booster Masih Jadi Anjuran
Untuk menikmati layanan water station, penumpang hanya perlu membawa botol atau tumbler.
Kemudian, penumpang dapat mengisinya di water station secara gratis.
Terdapat pilihan air minum dengan suhu normal, dingin dan panas.
Melansir akun Instagram @kai121_, Sabtu (17/6/2023), layanan water station saat ini tersedia di beberapa stasiun, sebagai berikut:
• Stasiun Gambir
• Stasiun Pasar Senen
• Stasiun Yogyakarta
• Stasiun Surabaya Gubeng
• Stasiun Surabaya Pasarturi
Mesin water station ditempatkan di beberapa titik pada zona 2 dan 1 stasiun kereta api.
Layanan ini dapat dinikmati penumpang yang sudah melakukan proses boarding.
Penumpang nggak perlu khawatir dengan kualitas air di water station.
Sebab, kualitas air dijamin sudah memenuhi baku mutu sesuai Permenkes Nomor 492/2021 tentang Persyaratan Kualitas Air Minum.
Baca juga: Intip Fasilitas Kereta Api Kelas Ekonomi Terbaru, Termasuk Toilet Mewah dengan Hand Dryer
Selain itu, kualitas air minum telah melalui uji laboratorium yang mencakup beberapa parameter.
Seperti halnya parameter mikrobiologi, kimia anorganik, fisik dan kimiawi.
Sehingga, air minum di water station layak untuk dikonsumsi.
Kehadiran water station juga merupakan wujud kepedulian KAI untuk mendukung gaya hidup pelanggan yang ramah lingkungan.
Satu di antaranya dengan mengurangi penggunaan botol dan sampah plastik sekali pakai.
Sebelumnya, KAI juga telah menghadirkan face recognition di lebih banyak stasiun.
Face recognition merupakan fasilitas layanan boarding yang dilengkapi dengan kamera.
Baca juga: MRT Jakarta Terapkan Protokol Kesehatan Baru, Penumpang Kini Diizinkan Tak Pakai Masker
Teknologi kamera pada layanan face recognition akan mengidentifikasi dan memvalidasi identitas penumpang melalui wajah.
Proses tersebut kemudian menghasilkan sebuah data yang sudah diintegrasikan dengan tiket kereta hingga status vaksinasi pelanggan.
Kehadiran face recognition tentu membuat proses boarding para penumpang kereta api di stasiun semakin mudah dan praktis.
Penumpang tak perlu ribet lagi mengeluarkan KTP, tiket ataupun bukti vaksin saat pemeriksaan.
Fasilitas face recognition sebelumnya telah digunakan di Stasiun Bandung.
Kini, fasilitas face recognition dapat ditemukan di berbagai stasiun.
Di antaranya Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Malang, Stasiun Solo Balapan dan Stasiun Yogyakarta.
Untuk menikmati fasilitas face recognition, caranya gampang banget.
Penumpang kereta api hanya perlu melakukan satu kali registrasi di awal yang berlaku untuk selamanya.
Caranya yakni dengan menempelkan e-KTP pada alat e-KTP reader.
Kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP reader.
Face recognition merupakan salah satu bentuk inovasi KAI untuk meningkatkan pelayanan pelanggan yang mengutamakan kecepatan dan kepraktisan.
Baca juga: KA Pandalungan Pecahkan Rekor Kereta Api dengan Rute Terpanjang di Indonesia
Sehingga, proses boarding bisa dilakukan dengan lebih singkat dan mengurangi antrean pemeriksaan tiket.
Saat ini, sudah ada 5 (lima) stasiun besar yang menerapkan fasilitas face recognition.
Secara bertahap, KAI akan melakukan pemasangan di stasiun-stasiun lainnya.
Seperti Stasiun Gambir, Stasiun Cirebon dan Stasiun Semarang Tawang.
Layanan registrasi face recognition dapat dilakukan di Customer Service, Vending Machine, ataupun Check in Counter yang telah dilengkapi e-KTP reader.
Ke depannya, akan dikembangkan registrasi online melalui aplikasi KAI Access.
Bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP atau e-KTP nya dalam keadaan rusak, tidak perlu khawatir karena KAI masih menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Bandung.
Masyarakat juga tidak perlu khawatir terkait keamanan datanya karena KAI telah memiliki manajemen keamanan informasi yang baik dan secara rutin terus meningkatkan keamanan data yang dikelola oleh perusahaan.
Baca juga: 4 Kereta Api Jarak Jauh yang Layani Keberangkatan dari Stasiun Jatinegara Mulai 1 Juni
(TribunTravel.com/mym)
Untuk membaca artikel terkait berita kereta api, kunjungi laman ini.
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.