lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Bagasi pesawat memberi peran penting untuk menampung barang bawaan penumpang selama penerbangan.
Ribuan orang hampir setiap hari bergantung pada bagasi pesawat untuk memastikan barang-barang mereka dalam keadaan aman dan terjaga.
Namun, tak sedikit juga dari penumpang kerap kali mengalami insiden yang tak mengenakan terkait bagasi pesawat tersebut.
Umumnya, insiden semacam ini meliputi kehilangan barang atau ada kemungkinan tertukar dengan barang orang lain.
Baca juga: Rentetan Kasus Evakuasi Terhambat Gara-gara Penumpang Sibuk Selamatkan Barang Bawaan di Pesawat
Sayangnya, baru-baru ini kejadian langka baru saja dialami seorang wanita yang mengeluhkan insiden atas koper bawaannya.
Wanita tersebut adalah seorang fotografer bernama Emilie Hofferber yang baru-baru ini sedang viral di media sosial.
TONTON JUGA:
Baca juga: Pramugari Akui Benci Penumpang yang Pesan Minuman Tertentu di Pesawat
Melansir laman news.com.au, Sabtu (9/7/2022) Hofferber menjadi viral setelah membagikan curhatannya melalui akun Twitter @moosechildd.
Lewat akunnya itu, Hofferber mnegeluhkan keaadaan kopernya yang sempat rusak parah setelah terbang dengan maskapai Delta Air.
Dalam cuitannya itu, ia mengunggah sejumlah foto kopernya yang sudah rusak seperti habis dicabik-cabik.
"Apa-apaan Delta?" dia menulis di samping foto pada hari Rabu, (6/7/2022).
Tak hanya membagikan foto, ia juga mengatakan bahwa keluhannya tentang koper tak kunjung ditanggapi oleh pihak Delta air.
Padahal ia sudah menghubungi pihak maskapai melalui surat sejak 10-14 hari sebelumnya.
Dia berkata: “10-14 hari untuk menerima cek penggantian melalui surat?"
“Pada tahun 2022 kami mengirimkan cek karena itulah cara paling efektif untuk mentransfer dana.”
"Hanya untuk memperjelas karena banyak orang bingung. saya mendengar 10-14 hari dari perwakilan di bandara tapi @delta masih belum menjawab saya atau kembali panggilan saya. jadi saya masih menunggu untuk menyelesaikan ini."
Baca juga: Pasangan Kekasih Mabuk dan Merokok di Toilet Pesawat, Pihak Maskapai Buka Suara
Baca juga: Viral Video Pesawat Mendarat Darurat setelah Asap Tiba-tiba Muncul di Kabin
Akibat utasnya di Twitter tersebut, unggahan Hofferber lantas viral dan telah menerima lebih dari 116.000 suka dan lebih dari 4.700 komentar.
Tak sedikit juga dari pengguna Twitter yang turut terkejut melihat keadaan kopernya yang rusak begitu parah.
Beberapa di antaranya bahkan tidak dapat mempercayai keadaan kopernya tersebut.
"Apakah itu ditangani oleh T-Rex?" satu orang bercanda.
"Apakah pesawat itu jatuh?" orang kedua menulis.
“Apakah seseorang menjatuhkannya ke pemotong kayu? Tingkat kerusakan itu hampir mengesankan," tambah yang lain.
"Saya kagum Delta akan memberi Anda sejumlah uang daripada mengatakan, 'Itu normal dan keausan'," canda yang lain.
Seorang pengguna Twitter mengatakan kerusakan mungkin tidak terjadi selama penerbangan.
Namun ada kemumngkinan terjadi tepat sebelum Hofferber mengambilnya.
“Ini disebut 'sabuk terbakar.' Itulah yang terjadi ketika ada kemacetan di ban berjalan dan barang tidak bisa bergerak. Seseorang harus memanjat secara fisik untuk melepaskannya,” jelas mereka.
Mengetahui hal itu, seorang juru bicara Delta mengatakan kepada bahwa insiden itu adalah kejadian langka.
Pasalnya sangat jarang sekali penumpang yang barang-barangnya mengalami keadaan sedemikian rupa.
Oleh sebab itu, pihak Delta Air lantas tak tinggal diam dan mulai angkat bicara untuk meminta maaf kepada Hofferber.
"Delta dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan ini atas kerusakan barang bawaannya dan isinya," kata mereka.
"Tim Delta telah menghubungi pelanggan untuk menawarkan kompensasi atas kejadian langka ini."
Setelah mendapat tanggapan tersebut hingga saat ini masih belum ada kabar terbaru terkait kerusakan koper milik Hofferber.
Baca juga: Pakar Keamanan Penerbangan dan Pilot Ungkap Rahasia Ketika Temukan Bom di Pesawat, Seperti Apa?
Baca juga: Momen Menegangkan Pesawat EasyJet Dicegat Jet Tempur Spanyol, Videonya Viral di Medsos
(TribunTravel/Zed)
Baca selengkapnya soal insiden penerbangan di sini.
