lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Pasangan suami istri asal Spanyol tidak sadar telah melakukan penerbangan pada pesawat yang salah baru-baru ini.
Mereka berdua adalah Simon Robinson dan istrinya, Michelle, yang memesan penerbangan dari Manchester, Inggris untuk kembali ke Alicante, Spanyol.
Melansir laman The Sun, Minggu (17/4/2022) pasangan tersebut pada mulanya benar-benar tidak menyadari bahwa mereka telah melakukan penerbangan yang salah.
Mereka baru mulai mengetahui hal ini setelah terdapat penumpang lain yang memberi tahu bahwa mereka sedang duduk di kursi penumpang itu.
Simon dan Michelle lantas merasa bingung pasalnya pada saat itu memang terdapat dua penerbangan yang berangkat dari Bandara Manchester.
Hal yang menjadi masalah, penerbangan dari kedua pesawat itu juga menuju wilayah serta mengudara pada waktu yang sama.
Simon menjelaskan mereka kemungkinan naik pesawat yang salah karena bandara yang sibuk.
Sehingga hal tersebut membuat penumpang menunggu berjam-jam di keamanan dan bahkan ketinggalan penerbangan.
"Ketika kami tiba di bandara, kedaannya itu sangat sibuk," ungkapnya.
"Kami melewati keamanan dan itu benar-benar gila. Kami berhasil melewati keberangkatan dan tahu persis jam berapa penerbangan kami," tambahnya.
TONTON JUGA:
Baca juga: Pertama di Dunia, Bandara Arab Saudi Rilis Sistem Penerbangan Berbahasa Isyarat untuk Disabilitas
Baca juga: Wanita Nangis di Bandara, Sedih Tak Dibelikan Tiket Pesawat Kelas Satu Oleh Ibu Pacar
Dia menambahkan: "Gerbang naik dan kami tiba di gerbang 48. Mereka memanggil nomor di boarding pass kami dan saya dan istri saya naik. Kami masuk dan langsung ke pesawat."
"Seseorang datang dan mengatakan kami berada di kursi mereka, tetapi kami tahu kami berada di kursi yang tepat.
"Untungnya kami pergi ke bagian depan pesawat dan mereka memberi tahu kami bahwa kami berada di pesawat yang salah."
Beruntungnya setelah kejadian itu, penerbangan mereka yang benar masih ada sehingga kedunya masih bisa mengudara.
Namun, Simon mengatakan bahwa mereka kemudian tidak dapat duduk di kursi yang telah mereka pilih karena kedatangan pasangan yang terlambat ke pesawat yang benar.
Simon juga mengungkapkan, kesalahan dia naik ke dalam pesawat akibat kurangnya koordinasi dari pihak maskapai Ryanair.
Ia berkata: "Kurangnya organisasi dari Ryanair sangat buruk. Untuk beberapa alasan ada dua penerbangan Ryanair ke Alicante pada waktu yang hampir bersamaan."
Baca juga: Viral Pria Datang ke Bandara 13 Jam Lebih Awal, Panik Ingin Hindari Antrean Panjang
Baca juga: Petugas Bandara Temukan Paket Berisi 6 Tengkorak Manusia, Pengirimnya Tak Diketahui
Menaggapi hal itu, Ryanair mengatakan mereka tidak bersalah, karena penumpang bertanggung jawab untuk naik ke pesawat yang benar.
Seorang juru bicara maskapai mengatakan: "Adalah tanggung jawab setiap penumpang untuk memastikan mereka naik pesawat yang benar."
Ia melanjutkan, ada beberapa titik kontak sepanjang perjalanan penumpang yang menginformasikan penumpang tentang tujuan pesawat.
Di antaranya:
- Nomor penerbangan dan tujuan tercetak jelas di kartu boarding penumpang
- Nomor penerbangan dan tujuan ditampilkan di gerbang
- Nomor penerbangan dan tujuan disebutkan di PA boarding standar
- Nomor penerbangan dan tujuan disebutkan di PA selamat datang di pesawat
"Ketika penumpang ini melewati pra-boarding kontrol keamanan, tidak ada risiko keamanan," ungkap dia.
"Kami sedang bekerja dengan agen penanganan kami di Bandara Manchester untuk memastikan kesalahan ini tidak terulang kembali," tutupnya.
Baca juga: TSA Perpanjang Aturan Wajib Pakai Masker di Pesawat dan Bandara hingga 18 April
Baca juga: Bandara Dnipro Ukraina Dihancurkan Rusia, Sang Gubernur Sebut Serangan Roket Terus Berdatangan
(TribunTravel/Zed)
Baca selengkapnya soal insiden penerabangan di sini.
