lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Hotel ini mendapat julukan terburuk di Inggris.
Namanya The Airport Hotel di Manchester.
Beberapa tamu mengklaim ada bau asap rokok yang menyengat dan menuduh tempat tidur mereka tidak diganti selama tiga minggu.
Hotel murah ini telah menghadapi keluhan dari beberapa tamu online, dan beberapa mengklaim bahwa mereka menemukan noda mencurigakan di selimut dan kotoran di seluruh kamar tidur mereka, dilansir TribunTravel dari laman mirror.
Baca juga: Apa Itu Zona Larangan Terbang hingga Alasan Inggris dan Amerika Serikat Menolaknya
Baca juga: Ilmuwan Berhasil Menguak Misteri Stonehenge Inggris, Asal Usul Batu Ditemukan
Akomodasi yang mendapat penilaian bintang dua dari lima di TripAdvisor, dimiliki oleh Britannia Hotels - yang baru-baru ini terpilih sebagai jaringan hotel terburuk di Inggris untuk sembilan tahun berturut-turut.
Dalam beberapa minggu terakhir, serangkaian ulasan telah dibagikan di situs perjalanan, dan para tamu di cabang hotel Northenden mencapnya "jahat" dan "kotor".
Seorang tamu, bernama Emma, mengklaim bahwa dia telah tinggal di hotel setelah melarikan diri dari kekerasan dalam rumah tangga.
Memberi peringkat hotel hanya satu bintang, dia menulis: "Staf kebersihan tidak mengganti tempat tidur saya dalam TIGA MINGGU benar-benar berpikir saya akan sakit karena bagaimana mereka memperlakukan saya."
Tamu lainnya bernama Laura mengklaim bahwa setelah dia berganti kamar tiga kali, dia berakhir di satu kamar dengan "sprei bernoda".
Dia berkata: "Diberikan kamar 215 dan ingin sedikit tidur.
"Selimut ditarik ke belakang dan pegas tempat tidur masuk melalui kasur sehingga kami diberi kamar lain di lantai yang sama. Saya duduk di tempat tidur dan tenggelam di dalamnya! Itu menyentak punggung saya dengan sangat buruk. Saya mengambil gambar kasur untuk menunjukkan manajer.
Baca juga: 6 Fakta Menarik Candi Borobudur, Ditemukan Pertama Kali oleh Orang Inggris pada 1814
Baca juga: Bosan Akibat Pandemi, Bocah 15 Tahun Liburan ke Inggris Sendirian dari Hasil Kerja Paruh Waktu
"Diberi kamar ketiga dan manajer datang dengan kami dan lagi kasur dengan mata air disemai (sic) melalui. Dia mengakui bahwa semua kasur di hotel dalam keadaan maaf yang sama.
"Jadi saya meminta duvet cadangan untuk tidur untuk mencoba membuat bantalan dari pegas. Salah satu duvet cadangan berlumuran darah! Saya kemudian menurunkan bantal cadangan dan mereka memiliki bulu dari tamu sebelumnya.
"Juga ada kancing cokelat di bawah tempat tidurku dan pembungkus cangkir chupa di bawah tempat tidur temanku. Tentu saja tidak dibersihkan."
Dia juga mengklaim bahwa dia bangun di pagi hari dengan "sakit punggung yang mengerikan" dan terpaksa "berbaring di lantai yang kotor" untuk mencoba dan meredakannya.
Tamu lain, Catherine B, mengatakan itu adalah "hotel terburuk" yang pernah dia tinggali.
Dia berkata: "Kamar yang kamu dapatakan adalah kamar yang belum dibersihkan, ada seprai kotor di tempat tidur yang jelas-jelas telah ditiduri dan lumpur di karpet.
Pengguna lain, Aidan, menyertakan gambar pegangan pintu bernoda dan noda di lantai, dengan mengatakan: "Jujur, JANGAN TINGGAL DI SINI! Kamar kotor, tidak layak untuk tujuan dan itu hanya lelucon mutlak di sekitar. Lift terlihat seperti mereka belum diganti sejak tahun 70-an."
Hotel, yang hanya berjarak tiga mil dari Bandara Manchester, memiliki 1.822 ulasan, dengan lebih dari 1.000 di antaranya 'buruk' atau 'mengerikan' dan hanya 87 yang 'sangat baik'.
Consumer watchdog Which?menempatkannya di bagian bawah tabel liga dari 24 jaringan hotel besar.
Survei terhadap 2.371 tamu hotel selama 15 bulan hingga Oktober 2021, membuat Britannia hanya mengumpulkan 49 poin dari
Meskipun demikian, tidak semua orang memiliki pengalaman buruk di Airport Hotel, dengan satu tamu baru-baru ini mengatakan itu "benar-benar baik-baik saja".
Salah satu berbunyi: "Kamar kami baik-baik saja. Bersih, hangat, dan cukup luas sebenarnya tetapi tempat tidurnya agak tua dan tidak nyaman.
Selain itu sulit bagi kami untuk benar-benar menemukan kesalahan.
Kami memiliki burger dan keripik dari bar yang dapat dimakan dengan sempurna dan kami hanya tinggal di kamar selama lebih dari 12 jam.
Ini bukan The Ritz dan dekorasi kamar sedikit buruk tetapi untuk tujuan kami, Britannia baik-baik saja."
Ulasan lain baru-baru ini menambahkan: "Sempurna untuk kebutuhan kami untuk penerbangan awal dari bandara Manchester! Kamarnya bersih jika sedikit dasar tetapi banyak ruang untuk keluarga kami! Staf resepsi sangat ramah dan efisien dan barnya sangat ramah! Sesuai dengan kebutuhan kami sempurna! Nilai bagus untuk parkir bandara juga!"
Baca juga: Maskapai Penerbangan Inggris Bantu Penumpangnya Temukan Jodoh di London
Ambar/TribunTravel
