lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Seorang pelayan di restoran Texas baru-baru ini telah mengungkapkan kekecewaannya karena dia dilarang menerima tip yang didapatkannya.
Awalnya, Emily Bauer sangat senang ketika menerima tip dari seorang pelanggan sebesar 2.000 Dollar AS atau setara kurang lebih Rp 28 jutaan.
Bauer baru menjadi server di Red Hook Seafood and Bar di San Antonio selama sekitar 2 minggu dan saat itu dia dijadwalkan masuk di hari Minggu, lapor KVUE.
Saat mengerjakan tugasnya, dia langsung meminta maaf pada pelanggan pria karena terlalu lambat saat melayani.
"Dia seperti 'Saya mengerti' dan dia juga menyebutkan bahwa dia memiliki restoran, jadi dia tahu betapa sulitnya menjadi pelayan," kata Bauer.
“Dia seperti, 'Batalkan saja semuanya. Batalkan semuanya dan beri aku tiketnya.' Jadi, saya bilang oke. Lalu saya memberinya tiket."
Baca juga: Jadi Restoran Sandwich Terbanyak di Dunia, Ini Sejarah Munculnya Subway
Bauer mengatakan jika dia tidak memperhatikan pelanggan pria itu sampai dia pergi.
Bahkan dia juga tak menyangka saat pelanggan itu memberinya tip dalam jumlah banyak dan menuliskan catatan kecil yang berbunyi "Selamat Natal! Tetap bekerja keras!"
“Saya seperti, tunggu. Saya baru saja membukanya dan mulai menangis. Saya seperti, 'Ya Tuhan! Anak-anak saya! Saya akan menghabiskan semuanya untuk anak-anak saya,'”kata Bauer.
Diketahui, Bauer memiliki dua putra, salah satunya telah berusia dua tahun dan satunya lagi masih berusia lima bulan.
“Saya seperti, 'Ya Tuhan. Saya tidak pernah mengalami Natal di mana saya bisa menikmati berbelanja secara royal pada mereka.'"
Namun nasib berkata lain, kebahagiaan Bauer harus sirna begitu saja.
Hal itu dikarenakan pihak restoran mengatakan kepadanya bahwa mereka tidak dapat menerima tip yang lebih besar dari 500 Dollar AS atau setara kurang lebih Rp 7 jutaan.
Namun server lain memberikan saran kepada atasan untuk membagi tip tersebut secara terpisah dengan pelayan lain masing-masing 500 Dollar AS atau setara kurang lebih Rp 7 jutaan.
Tapi restoran seafood itu tetap menolak.
Dilaporkan dalam News.com.au, Kamis (3/12/2020), belum diketahui pasti alasan kenapa pihak restoran tidak bisa mengambil uang tip Rp 7 juta dari nominal Rp 28 juta untuk diberikan kepada pelayan Bauer.
"Saya tidak berpikir itu adalah tanggung jawab kami sebagai server untuk mengatakan (pada pelanggan), 'Oh, Anda tidak bisa memberi tip sebanyak itu, maafkan saya. Oh tidak, ada batasnya, saya minta maaf, '"kata Bu Bauer.
"Jika itu masalahnya, harus ada tanda yang dipasang di restoran atau tanda terima yang mengatakan ada batas tip $ 500."
TONTON JUGA:
Bauer mengatakan jika pelanggannya itu sudah menerima kabar bahwa dia tidak akan mendapatkan tip darinya dan pelanggan tersebut menelepon pihak restoran untuk mengungkapkan kekecewaannya.
Ketika dia meminta untuk meneleponnya untuk mengungkapkan rasa terima kasihnya, manajernya mengatakan informasinya belum dihapus, outlet tersebut melaporkan.
Sebaliknya, dia membagikan pesan tersebut ke laman Facebook dengan harapan pesan itu sampai ke pelanggan.
“Meskipun saya tidak bisa menerimanya, terima kasih. Terima kasih telah memiliki hati yang besar,” kata Bauer.
Baca juga: Restoran Cepat Saji Taco Bell Akan Buka Gerai di Indonesia
Baca juga: Rekomendasi 5 Restoran Sunda di Bogor, Tak Hanya Lezat tapi juga Instagramable!
Baca juga: 8 Restoran Milik Artis yang Tawarkan Menu Khas Indonesia, Jepang, Thailand hingga Western
Baca juga: 5 Restoran Ramen di Jakarta yang Cocok Dikunjungi saat Musim Hujan
Baca juga: Ragu Liburan ke Jakarta di Masa Pandemi? 352 Hotel dan Restoran Ini Sudah Lulus Audit CHSE
(TribunTravel.com/Nurul Intaniar)
