Breaking News:

Hanya 3 Hari Kerja, Refund Tiket Lewat KAI Access Lebih Mudah dan Cepat

Pembatalan tiket kereta api lewat aplikasi KAI Access hanya butuh waktu 3 hari kerja.

Instagram/keretapaikita
Cara mudah mendapatkan tiket kereta Jakarta-Bandung dengan harga murah 

TRIBUNTRAVEL.COM - PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah membatalkan seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh dan Menengah per 24 April 2020.

Keputusan ini diambil sebagai dukungan terdapat larangan mudik dari pemerintah untuk mencegah penyebaran dan penularan virus corona (covid-19).

Bagi kamu yang sudah terlanjur membeli tiket kereta api, tak perlu khawatir karena PT KAI mempermudah proses pengembalian biaya.

Dilansir TribunTravel dari akun Instagram @kai121_ pada Rabu (29/4/2020), pembatalan tiket kereta api akan lebih cepat dan mudah dengan aplikasi KAI Access.

Kamu tak perlu datang ke stasiun, cukup di rumah saja untuk membatalkan tiket yang sudah terlanjur dibeli.

PT KAI semakin mempermudah proses pembatalan tiket yang mulai berlaku pada 30 April 2020.

Cara Mudah Refund Tiket Mudik Pesawat, PELNI, Kereta Api dan Bus

Menariknya, pengembalian biaya tiket juga akan diberikan 100 persen, dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Pembatalan tiket akan diberikan pengembalian biaya sebesar 100 persen, namun itu diluar biaya pemesanan

2. Pengembalian biaya pembatalan tiket kereta api periode keberangkatan 14 Mei sampai dengan 4 Juni 2020 yang dilakukan melalui KAI Access, akan ditransfer ke rekening pelanggan paling lambat 3 hari kerja.

Tiga hari kerja yang dimaksud artinya pelayanan untuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional tidak dihitung.

Dengan ditambahnya kebijakan ini, maka proses refund akan semakin cepat dan mudah.

3. Pelanggan yang belum mengunduh KAI Access mohon untuk menyesuaikan data diri pada akun KAI Access dengan data diri pada saat membeli tiket, pastikan juga bahwa nomor rekening benar.

Perlu diketahui, nama nomor rekening harus sesuai dengan nama penumpang yang tercantum di tiket.

Hal ini untuk meminimalisir terjadinya kegagalan pada saat proses pembatalan tiket.

4. Apabila terjadi kesalahan dalam menginput data pada aplikasi KAI Access, pelanggan dapat langsung datang ke stasiun.

Cara Pembatalan Tiket Lewat KAI Access

Bagi para penumpang yang ingin membatalkan tiket kereta api lewat KAI Access, beriktu ini caranya:

1. Unduh aplikasi KAI Access

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi KAI Access di App Store atau Google Play Store, setelah itu lakukan registrasi akun.

Jika kamu melakukan pemesanan tiket diluar aplikasi KAI Access kamu dapat menambahkan tiketmu terlebih dahulu dengan memilih menu "Tambahkan Tiket".

Halaman
12
Sumber: Tribun Travel
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved