lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Cara refund 100 persen tiket kereta secara online melalui aplikasi KAI Access.
Dalam rangka pencegahan COVID-19, pemerintah resmi melarang pelaksanaan mudik lebaran 2020.
Masyarakat tidak diperbolehkan keluar atau masuk wilayah zona merah dan area PSBB baik menggunakan kendaraan pribadi maupun umum.
Merespon kebijakan pemerintah, PT Kereta Api Indonesia membatalkan banyak perjalanan kereta api jarak jauh, terutama relasi dari dan ke Jakarta dan Bandung Raya.
KAI mengatakan, penumpang yang telah memesan tiket kereta akanmendapatkan refund 100 persen.
• 13 Perjalanan Kereta Prameks Dihentikan Hingga 17 Juni 2020, Lihat Daftarnya
Refund tiket bisa dilakukan secara online melalui aplikasi KAI Access sehingga calon penumpang tidak perlu melakukan pembatalan di stasiun.
Berikut cara melakukan refund yang praktis dan mudah hanya dengan menggunakan aplikasi KAI Access.
- Buka KAI Access
Langkah pertama melakukan refund tiket kereta, masuk ke aplikasi KAI Access dari ponsel Anda.
Kamu bisa mengunduh aplikasi tersebut di Google Play atau di App Store.
- Pilih Menu My Trips
Kemudian, masuk ke menu my trips dan pilih kode booking yang akan kamu batalkan.
Jika kamu melakukan memesan tiket melalui Alfamart, Indomaret, atau online travel agent seperti Traveloka, Pegipegi, Tiket.com, dan lainnya, pembatalan juga bisa dilakukan melalui KAI Acces.
- Pilih Menu E-Ticket
Kemudian masuk ke menu E-Ticket, dan klik Pembatalan.
Pembatalan ini hanya bisa dipilih jika kode booking sudah berstatus LUNAS/PAID.
- Pilih Nama Penumpang
Setelah proses tersebut, pilih nama penumpang yang akan dibatalkan tiket perjalanan keretanya.
Kemudian, baca halaman syarat dan ketentuan, dan beri tanda jika setuju.
Kamu bisa melanjutkan proses pembatalan tiket dengan memasukkan akun bank dengan benar untuk refund, dan lanjutkan.
Perlu diperhatikan, akun bank harus sesuai dengan nama penumpang yang perjalanannya akan dibatalkan, tidak bisa menggunakan akun bank lain.
- Konfirmasi
Berikutnya, kamu bisa mengonfirmasi pembatalan tiket perjalanan yang telah dipilih sebelumnya.
Kemudian, klik tombol 'Konfirmasi dan Lanjutkan' pada halaman konfirmasi pembatalan.
Setelah melalui tahapan tersebut, maka proses pembatalan tiket KA pun telah berhasil di lakukan.
Setelah semua proses selesai, KAI akan melakukan pengembalian dana tiket (refund) ke nomor rekening yang telah dicantumkan.
Pengembalian dana tiket ini membutuhkan waktu sekitar 30-45 hari.
• 13 Perjalanan Kereta Prameks Dihentikan Hingga 17 Juni 2020, Lihat Daftarnya
• Jadwal Kereta yang Dibatalkan Selama PSBB di Jakarta, Mulai 23-30 April 2020
• 5 Etika yang Perlu Diperhatikan Wisatawan di Jepang, Jangan Angkat Telepon saat di Kereta
• Cara Batalkan Tiket Kereta Api Pakai Aplikasi KAI Access, Mudah dan Praktis
• Berlaku Mulai Hari Ini, Hanya 4 Kereta Api Jarak Jauh yang Berangkat dari Bandung
(TribunTravel.com/GigihPrayitno)
