lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Seorang penumpang pesawat mengklaim mendapat tindakan tidak adil karena ia membawa hewan peliharaannya.
Penumpang bernama Gerald Tautenhahn ini mengklaim mendapat izin dari Departemen Transportasi dan JetBlue.
Gerald Tautenhahn mengunjungi ibunya untuk merayakan Thaksgiving dari Golden State ke Austin, Texas.
Perjalannya dari rumah ke Texas berjalan mulus.
Namun saat perjalannnya saat kembali ke rumahnya, ia tidak bisa terbang karena membawa hewan peliharannya yang merupakan oposum.
Opossum adalah binatang seukuran kucing kampung yang memiliki kantung dan dapat ditemukan di Amerika Serikat.
Menurut penumpang pesawat ini dia sudah mengurus ijin dengan menelepon Departemen Perhubungan.
Pada saat penerbangan kembali ke rumahnya, Tautenhahn didekati oleh kru JetBlue dan memberitahu hewan peliharaannya tidak diizinkan dalam penerbangan.
Ia mengaku sudah duduk di kursi saat kru pesawat menghampirinya.
Tautenhahn mengaku sempat frustasi karena ia tidak bisa pulang dengan hewan peliharaannya yang bernama Zatara.
Menurut New York Post , Tautenhahn tidak memiliki masalah terbang dengan hewan peliharaannya.
Waktu itu staf JetBlue mengatakan hewan peliharaannya boleh dibawa saat penerbangan.
Ketika Tautenhahn membawanya ke meja check-in juga tak masalah.
Tautenhahn terjebak di Austin selama empat hari dan akhirnya memesan penerbangan pulang baru dengan United Airlines.
Tautenhahn mengakui bahwa meskipun dia tidak berbohong pada maskapai tersebut, kru pesawat United menurutnya tidak bertanya.
Ketika dihubungi untuk mengomentari kebijakan hewan peliharaan mereka, JetBlue memberikan penjelasan.
"JetBlue dengan senang hati menerima anjing dan kucing kecil hanya dengan hewan peliharaan yang disetujui," kata juru bicara JetBlue.
Juru bicara tersebut menjelaskan ada perjalanan pulang pelanggan, awak kapal kami di Austin menyaksikan opossum keluar dari kandangya dan melihat bahwa itu bukan kucing atau anjing.
"Anggota kru memberitahu pelanggan bahwa opossum tidak akan dapat melakukan perjalanan di penerbangan dan bekerja untuk membantu pelanggan dengan pilihannya," jelasnya.
Perwakilan untuk TSA dan Bandara Internasional Austin-Bergstrom mengklarifikasi bahwa opossum tidak dilarang dari perjalanan udara di tingkat federal, negara bagian atau lokal.
Namun, maskapai dapat menetapkan kebijakan hewan peliharaan sendiri.
(TribunTravel.com/Arif Setyabudi)
• Viral di Medsos Penumpang Pesawat Tidurkan Balita di Lorong Kabin Pesawat
• Menjelang Liburan Tahun Baru, Nikmati Diskon hingga Rp 100 Ribu untuk Seluruh Penerbangan Domestik
• 8 Hal yang Perlu Kamu Perhatikan untuk Atasi Jetlag Penerbangan Panjang
• 4 Aksi Keributan saat Penerbangan Ini Perlihatkan Perbedaan Penumpang Asia dan Eropa di Pesawat
