Sriwijaya Air Batalkan Sejumlah Penerbangan, Traveler Curhat di Twitter

Maskapai Sriwijaya Air membatalkan penerbangan hingga sebabkan calon penumpang terlantar, Kamis (7/11/2019).

Sriwijaya Air Batalkan Sejumlah Penerbangan, Traveler Curhat di Twitter
Tribun / Maskartini
Ilustrasi maskapai penerbangan Sriwijaya Air 

TRIBUNTRAVEL.COM - Maskapai penerbangan Sriwijaya Air membatalkan sejumlah penerbangan hingga sebabkan calon penumpang terlantar, Kamis (7/11/2019).

Akibat pembatalan penerbangan ini, calon penumpang yang terlantar memenuhi hampir di seluruh ruang tunggu hingga depan meja petugas.

Banyak penumpang mengaku jika belum mendapatkan kejelasan oleh petugas terkait pembatalan jadwal penerbangan.

Selama penerbangan ditunda, seorang calon penumpang mengaku jika petugas hanya memberikan makanan dan air mineral.

Sejumlah Penerbangan Sriwijaya Air Batal, Ratusan Penumpang Terlantar di Bandara Soekarno-Hatta

3 Pesawat Garuda Indonesia dan Sriwijaya Air Dilarang Terbang oleh Kemenhub, Ini Sebabnya

TONTON JUGA:

Dilihat TribunTravel dari Kompas.com, Direktur Perawatan dan Servis Garuda Indonesia Iwan Joeniarto menyatakan hal itu terjadi karena kesepakatan antara Garuda Indonesia dan pemegang saham Sriwijaya Air kembali menemui jalan buntu.

"Karena kondisi dan hal tertentu yang membuat kedua belah pihak tidak mencapai kesepakatan, dengan ini kami sampaikan bahwa pemilik Sriwijaya kembali menarik diri," tulis Iwan.

Melalui keterangan tersebut dikatakan hubungan kerja sama antara Garuda Indonesia dan Sriwijaya Air dikaji ulang secara business to business.

Namun adanya konflik ini justru banyak calon penumpang yang terkena imbasnya.

Ilustrasi maskapai penerbangan Sriwijaya Air
Ilustrasi maskapai penerbangan Sriwijaya Air (Tribunnews.com)

Sriwijaya Air Luncurkan Layanan Ekonomi Premium, Apa Saja Fasilitasnya?

Sriwijaya Air Imbau Penumpang untuk Tidak Sembarang Foto dan Video di Pesawat

Seperti seorang warganet yang mengaku jika penerbangannya ditunda dengan alasan kurangnya pesawat.

Mengunggah melalui akun Twitter @andlest, ia mengatakan jika penerbangan ke Malang selama dua hari berturut-turut selalu di cancel.

Sriwijaya Air Tutup 6 Rute Penerbangan karena Merugi hingga Rp 1,2 Triliun

Ini Alasan Sriwijaya Air Belum Turunkan Harga Tiketnya

Netizen lain juga menuliskan hal serupa melalui akun Twitter miliknya, @diankartikaaa.

Melalui unggahannya, ia mengirimkan pesan untuk Sriwijaya Air agar segera merespon pesan yang dikirimnya.

Netizen ini juga mengeluhkan jika call centre tidak dapat dihubungi sejak adanya permasalahan ini.

Tak hanya itu, belum ada kepastian refund atau ganti jadwal yang ia terima setelah meminta kejelasan kepada Sriwijaya Air.

Jelang Mudik Lebaran, Sriwijaya Air Buka Tiga Rute Penerbangan Baru

1 Mei 2019, Operasional Sriwijaya Air Pindah ke Terminal 2D Bandara Internasional Soekarno Hatta

Warganet pemilik akun @brokenbeeechh juga menyatakan hal yang sama.

Sejak penerbangan Sriwijaya Air dibatalkan secara mendadak, ia mengaku tidak mendapatkan kejelasan refund atau penggantian pesawat.

Bahkan, lagi-lagi customer service juga tidak bisa dihubungi untuk dimintai kejelasan.

Peringati Hari Autisme Sedunia 2019, Sriwijaya Air Gelar Visit Airport

Sriwijaya Air Berencana Buka Rute Penerbangan Baru di Kawasan Regional

Namun, warganet pemilik akun Twitter @ikalikal menyoroti pertanggungjawaban pihak Sriwijaya Air.

Maskapai Sriwijaya Air yang masih menjual tiket penerbangan saat perusahaan sedang mengalami perselisihan ini justru menyebabkan beberapa kekacauan.

Seperti dana refund yang belum dikembalikan sampai melebihi batas waktu maksimal.

Kaca Kokpit Pesawat Sriwijaya Air Rute Pangkal Pinang-Jakarta Retak

Tahun 2020, Sriwijaya Air dan Nam Air Akan Sediakan Fasilitas WiFi Gratis di Pesawat

Ungkapan kekesalan juga dirasakan oleh netizen lainnya.

Merasa kesal karena penerbangan dibatalkan mendadak, pemilik akun @sagemartiz menuliskan pesan singkat kepada Sriwijaya Air.

Dalam unggahannya, ia mengatakan supaya pihak Sriwijaya Air tidak membatalkan penerbangan semaunya atau secara satu pihak saja.

5 Kelakuan Orang Indonesia Saat Naik Pesawat, Ada yang Ngamen hingga Nikah Massal

Gamelan Spa Tawarkan Metode Penyembuhan Lewat Musik ala Tibetan Singing Bowl

8 Museum Unik di Dunia, Avanos Hair Museum Berisi 16.000 Potongan Rambut Wanita

Jadwal Kereta Api hingga Rute Terbaru Mulai 1 Desember 2019

6 Kisah Penjelajah Pertaruhkan Nyawa saat Berusaha Temukan Tempat Misterius

Penumpang Kapal Pesiar Dilarang Lakukan Hal Ini Agar Tidak Mendapat Masalah

Menyusuri Setapak di Bukit Campuhan, Tempat Tenang dan Nyaman di Gianyar

(TribunTravel.com/ Nurul Intaniar)

Ikuti kami di
Penulis: Nurul Intaniar
Editor: Ambar Purwaningrum
Sumber: Tribun Travel
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved