Seriang Mendapat Keluhan, Bos AirAsia Tegaskan Karyawan untuk 'Mencium' Koper Penumpang

TRIBUNTRAVEL.COM - Bukan kasus baru jika barang-barang dari bagasi pesawat sering kali penyok.

Bagaimana tidak, para porter maskapai lebih sering melempar-lempar koper saat mengangkutnya.

Padahal bisa saja di dalam koper ada barang yang rentan pecah.

Baik pelayanan dalam negeri dan luar negeri pun sering kali melakukan kesalahan tersebut.

Tak jarang pula penumpang mengeluh kopernya rusak saat diambil dari bagasi bandara.

Menanggapi hal tersebut presdir Air Asia, Tony Fernandes, melarang karyawan perusahaan aviasi yang ia pimpin, untuk melempar koper penumpang.

Bahkan menurutnya kalau perlu koper penumpang dari perusahaan aviasi dengan moto "Now Everybody Can Fly" itu, mencium koper penumpang.

Dikutip dari video yang diunggah Mohd Jefri melalui akun Facebooknya, Kamis (15/2/2018), Tony Fernandes memberikan pengarahan tersebut langsung ke karyawan Air Asia, yang menangani barang.

Tony Fernandes dihadapan anak buahnya juga mengakui, Air Asia banyak menerima keluhan dari penumpang terkait koper.

Karyawannya juga dilarang untuk melempar koper penumpang.