Akses berita terupdate se-indonesia lewat aplikasi TRIBUNnews

Beli Tiket Kereta Api Malah Masuk Waiting Room? Begini Penjelasannya

AA

Text Sizes

Medium

Large

Larger

PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang. Satu di antaranya yakni dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.

TRIBUNTRAVEL.COM - PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang.

Satu di antaranya yakni dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang. Satu di antaranya yakni dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh. (dok PT KAI)

Fitur sistem antrean atau waiting room adalah sistem antrean online yang diterapkan oleh KAI pada aplikasi Access by KAI dan website booking.kai.id.

Sistem ini berlaku pada saat pemesanan tiket guna mengatur aliran pemesanan tiket secara lebih terorganisir, terutama pada saat trafik pemesanan tinggi.

Baca juga: Viral Keluhan Penumpang Kereta Api Dapat Kursi Kotor dan Jendela Berjamur, Padahal Bayar Rp 700 Ribu

Melansir kai.id, Waiting Room membantu memastikan bahwa website dan aplikasi tetap stabil serta pengguna dapat memesan tiket dengan lebih adil dan teratur.

Saat kamu mengakses aplikasi Access by KAI atau website booking kai.id untuk pemesanan tiket kereta pada periode sibuk, maka akan dimasukkan ke dalam Waiting Room.

Secara sistem di belakangmu akan mendapatkan nomor antrean dan harus menunggu giliran untuk bisa mengakses sistem pemesanan tiket.

Waktu tunggu bisa bervariasi tergantung pada jumlah pengguna yang sedang online.

Baca juga: Napak Tilas Jalur Kereta Api Banjar-Cijulang yang Kini Tinggal Kenangan, Terkenal Punya View Eksotik

Jika keluar dari Waiting Room sebelum giliran, kamu akan kehilangan posisi antrean dan harus memulai dari awal jika ingin kembali masuk antrean.

Oleh karena itu, disarankan untuk tetap dalam Waiting Room hingga giliranmu tiba.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang. Satu di antaranya yakni dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh. (Instagram/keretaapikita)

Setelah masuk ke tampilan jadwal yang dicari, pengguna akan diberikan waktu selama 5 menit untuk memilih jadwal atau menggeser tab tanggal ke tanggal sebelumnya atau tanggal berikutnya.

Namun jika dalam waktu 5 menit tidak memilih jadwal kereta atau idle di halaman pemilihan jadwal kereta, kamu akan diarahkan kembali ke dalam waiting room.

Baca juga: KAI Berikan Diskon Tiket Kereta Api untuk Sejumlah Kampus di Indonesia, Simak Daftarnya

Tiket Kereta Api Lebaran 2024 Sudah Bisa Dibeli

Tiket kereta api Lebaran 2024 dapat dipesan mulai dari H-45 sebelum keberangkatan.

Pemesanan tiket KA Lebaran 2024 dapat dilakukan via aplikasi Access by KAI, call center 121, aplikasi online travel agent, dan mitra resmi penjualan lainnya yang bekerja sama dengan KAI.

Ilustrasi penumpang kereta api. Masyarakat menyerbu tiket kereta api untuk keberangkatan H-3 Lebaran yang sudah bisa memesan pada Kamis (22/2/2024) kemarin. (Dok. PT KAI)
Halaman
123