Setelah mengungkapkan rincian penerbangan baru, EasyJet menambahkan: "Sekali lagi, kami sangat menyesal atas gangguan pada rencana perjalanan anda."

Namun para penumpang mengatakan mereka ditinggalkan dalam penerbangan tanpa komunikasi sebelum dibatalkan.

Baca juga: Barang Mencurigakan Bikin Heboh Bandara, Sebabkan 20 Penerbangan Dibatalkan

Juru bicara EasyJet mengatakan: "EasyJet dapat mengonfirmasi bahwa penerbangan EZY8054 dari Tenerife ke London Gatwick pada Minggu malam ditunda semalam karena pesawat memerlukan pembersihan tambahan."

"Kami berupaya semaksimal mungkin untuk meminimalkan dampak gangguan terhadap pelanggan kami, dengan menyediakan akomodasi hotel dan makanan serta penerbangan yang diberangkatkan kemarin sore."

"Keselamatan dan kesejahteraan pelanggan dan kru kami adalah prioritas utama EasyJet dan meskipun hal ini berada di luar kendali kami, kami ingin meminta maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan."

(TribunTravel.com/nrlintaniar)

Kumpulan artikel penerbangan