Bisa satu jam selesai itu," kata penumpang.

Hingga Kamis (6/7/2023), video yang memperlihatkan penumpang Lion Air membentak petugas itu sudah ditonton sebanyak 457.400 kali.

Lantas, apa kata pengelola Bandara YIA soal peristiwa penumpang membentak petugas?

Baca juga: Rekomendasi 5 Tiket Pesawat Lion Air Palembang-Jakarta, Cek Jadwal Penerbangan & Harga Hari Ini

Penjelasan Pengelola Bandara YIA

General Manager Bandara YIA Agus Pandu Purnama mengonfirmasi adanya peristiwa penumpang membentak petugas tersebut.

Peristiwa itu terjadi pada penerbangan Lion Air JT 644.

"Betul itu di YIA. Tujuan UPG (Makassar) jam 16.15 WIB," katanya kepada Kompas.com, Kamis (6/7/20230).

Kendati demikian, ia belum bisa memastikan kapan peristiwa penumpang yang marah lalu membentak petugas.

"Tapi, saya belum cek kapan itu terjadi, saya coba check," sambung Pandu.

Pandu hanya menjelaskan bahwa penerbangan bisa mengalami delay, seperti dialami JT 644, karena beberapa faktor.

Faktor yang menyebabkan penerbangan harus ditunda antara lain alasan teknis kesiapan pesawat dan cuaca.

"Mungkin perlunya komunikasi dan informasi awal dari pihak maskapai kepada penumpang," ujar Pandu.

"Diinfo secara periodik dan penanganan delay sesuai aturan," pungkasnya.

Baca juga: 3 Tiket Pesawat Jakarta-Batam Termurah, Naik Lion Air Terbang Langsung Mulai Rp 900 Ribuan

Penumpang Pesawat Ngamuk Diminta Rp 2 Juta gara-gara Bika Ambon

Sebelumnya, kericuhan di bandara juga terjadi di bandara Kualanamu Medan.