Tampilan utamanya menampilkan sederet obrolan dengan berbagai kontak, berikut nama kontak tersimpan serta preview chat terakhir.

Tampilan di ruang obrolan juga cukup identik dengan WhatsApp, di mana kolom tulis pesan baru terdapat di paling bawah, bersanding dengan tombol kirim berlogo pesawat kertas.

Baca juga: Panduan Naik KRL Tanpa KMT atau Kartu Uang Elektronik, Bisa Pakai Aplikasi Gojek

Lantas bagaimana cara chat di aplikasi GoJek? Berikut langkahnya:

1. Cara Chat Lewat Aplikasi GoJek

2. Buka aplikasi GoJek.

3. Pilih tab Chat.

4. Klik ikon plus untuk memulai chat baru.

5. Masukan kontak ke kolom pencarian.

6. Mulai obrolan.

Baca juga: Cara Melihat CCTV Jalan Tol Lewat HP, Download Aplikasi Travoy

Selanjutnya, daftar kontak yang pernah di-chat di aplikasi GoJek akan tersimpan di tampilan utama tab Chat.

Jadi, pengguna tak perlu lagi mencari kontak yang sama untuk memulai obrolan lain.

Meski menggunakan aplikasi GoJek versi lebih baru, pengalaman chat antar pengguna GoJek bisa jadi akan berbeda, khususnya soal proses pengiriman pesan.

Melansir KompasTekno, chat di GoJek muncul secara real time ketika lawan obrolan membalas chat.

Namun sebagian dari pelanggan juga mendapati adanya delay (tertunda) saat menerima pesan, sehingga chat muncul lebih lama dibanding aplikasi WhatsApp.

Selain itu, tidak ada notifikasi yang muncul dari aplikasi GoJek ketika pengguna mendapat chat baru atau chat balasan dari pengguna lainnya.