Sementara sebagian besar pengguna menuduh maskapai yang tidak disebutkan namanya itu begitu "kejam", yang lain mengklaim menimbang penumpang adalah praktik umum.

"Terbang pulang dari Filipina dan mereka menimbang saya... Saya tidak pernah semalu ini dalam hidup saya," tulis seorang pengguna TikTok.

Menurut Federal Aviation Administration (FFA), menimbang penumpang dan barang bawaan mereka sebelum naik dapat membantu memastikan pesawat tidak kelebihan muatan.

Organisasi mengatakan ini lebih penting untuk pesawat yang lebih kecil karena lebih akurat menentukan "perhitungan keseimbangan", daripada menggunakan perkiraan atau mempercayai pelanggan pada kata-kata mereka.

"Sebagai pengganti menimbang penumpang, karyawan maskapai bisa menanyakan berapa berat penumpang," kata FAA.

"Untuk memperhitungkan seorang musafir yang mungkin menurunkan berat badan mereka, FAA menyarankan 'operator harus membuat perkiraan yang masuk akal dari berat aktual penumpang dan menambahkan 10 pon'.

"Jika sebuah maskapai memilih untuk menimbang setiap penumpang dalam skala, itu akan dilakukan sebelum menaiki pesawat, kata pemberitahuan FAA, menyarankan maskapai penerbangan untuk melindungi privasi penumpang dengan menyembunyikan pembacaan skala dari pandangan publik."

Ambar/TribunTravel