“Harapan kami, meski dalam kondisi terburu-buru, hendaknya agar penumpang lebih berhati-hati memperhatikan pintu kereta yang belum terbuka dan tidak langsung keluar sebelum kereta berhenti sampai pintu terbuka sempurna,” terang Riesta Junianti.

Baca juga: Nasib Pria Nekat Tantang Nyi Roro Kidul, Lawan Mitos ke Pantai Selatan Pakai Baju Hijau

Atas kejadian ini, Riesta Junianti mengimbau agar penumpang tetap memperhatikan arahan dari petugas di atas KAI saat melakukan perjalanan.

Selain itu juga penumpang diminta untuk terus memperhatikan suara alarm pada pintu kereta sebagai peringatan buka tutup.

"Sekali lagi atas nama KA Bandara, kami mengucapkan permohonan maaf dan akan terus melakukan perbaikan pelayanan dan lebih antisipatif agar hal tersebut tidak terulang kembali,” pungkas Riesta Junianti.

Selain dari pihak Railink, ucapan permintaan maaf juga dilontarkan oleh Manager Humas PT KAI Daerah Operasional (Daop) 6 Yogyakarta, Franoto Wibowo.

Franoto Wibowo meminta maaf atas viralnya peristiwa penumpang terjepit di pintu kereta bandara hingga menjadi viral di TikTok.

"Adapun dalam kejadian ini penumpang KA Bandara di Stasiun Bandara YIA terjepit pintu KA yang akan menutup di sekitar kepala," kata Franoto Wibowo.

Bantuan dari penumpang lain dan kesigapan petugas, membuat pria yang terjepit bisa terlepas dari pintu kereta bandara.

"Penumpang tersebut segera turun untuk kemudian menuju ke dalam Bandara YIA," ungkap Franoto Wibowo.

Baca juga: Viral Penjaga Toilet di Alun-alun Kidul Jogja Pamer Alat Kelamin, Pelaku Sudah Diamankan Polisi

Video Viral Penumpang Terjepit Pintu Kereta Bandara

Sebagai informasi, insiden penumpang terjepit kereta bandara viral setelah diunggah pada sosial media TikTok.

Video viral di TikTok tersebut diunggah oleh akun @lolllyyyy4.

Dalam viideo viral berdurasi singkat, akun @lolllyyyy4 menayangkan seorang pria kepalanya terjepit pintu kereta bandara.

Pria tersebut saat terjepit pintu kereta bandara, dengan posisi badannya di dalam gerbong dan kepalanya terjepit ke luar.

Dapat dipastikan, pria yang kepalanya terjepit pintu kereta bandara hendak turun dari gerbong.