Bagi yang akan menukarkan tiket di luar hari sesuai pemesanan akan dilakukan pemotogan 25 persen, sesuai kebijakan PT KAI. 

Calon penumpang yang menukarkannya sesuai hari pemberangkatan akan dikembalikan 100 persen. 

"Untuk pengembalian, kita buka dua loket pembatalan. Proses pembatalan harus datang ke stasiun yang sudah ditentukan seperti Stasiun Bogor dan Sukabumi," ungkap Nandri. 

Mengenai pemesanan tiket keberangkatan masih ditutup.

"Belum bisa dilakukan sampai ada kabar selanjutnya," kata Nandri. 

Satu pengguna Kereta Api Pangrango Sukabumi, Anis (64), mengatakan, dia melakukan booking sudah lama untuk berangkat ke Bogor. 

"Saya berangkat hari Jumat ke Jakarta, transitnya di Bogor. Saya akan ke rumah adik saya, katanya ada longsor, jadi saya langsung ke sini membatalkan hari Jumat," ucapnya.

Dia akan berangkat ke Jakarta menggunakan transportasi kendaraan lain untuk menghadiri acara keluarganya.

Sebagian artikel ini telah tayang di TribunJabar.id dengan judul Hari Ini KA Pangrango Bogor Sukabumi Kembali Beroperasi Setelah Terdampak Longsor, Ini Jadwalnya

Baca juga: 26 Kereta Api Kelas Ekonomi dengan Kursi Premium, Sandarannya Lebih Nyaman dari yang Tegak