Hal itu dilakukan supaya penumpang disabilitas tak perlu bepergian ke toilet.

“Staf mengatakan kepada saya bahwa 'penyandang disabilitas harus memakai popok di pesawat'. Rupanya itu solusi mereka – meminta penumpang penyandang disabilitas untuk buang air kecil di kursi mereka,” katanya.

Baca juga: Video Viral Roda Pesawat Berasap dan Menabrak Ujung Landasan, Satu Penumpang Meninggal Dunia

“Staf terengah-engah ketika saya mengangkat semua gerobak minuman penting mereka dan mengatakan kepada saya bahwa 'dalam 27 tahun bekerja di maskapai penerbangan, mereka tidak pernah melihat masalah orang cacat harus memakai popok sebelumnya'.”

Jennie, yang tinggal di Hartlepool di Inggris, mengalami kelumpuhan dari pinggang ke bawah setelah mengalami kondisi neurologis akibat kecelakaan pada tahun 2017.

Dia mengatakan kepada para pengikutnya bahwa setiap penerbangan yang dia lakukan sejak itu dipenuhi dengan kursi lorong dan "staf yang penuh kasih mengenai perjuangan yang dihadapi orang-orang cacat saat bepergian".

“Hidup sebagai penyandang disabilitas terkadang bisa sangat merendahkan dan memalukan, dan sayangnya, ini adalah salah satunya,” tulisnya.

“Diberitahu langsung ke muka saya bahwa saya harus memakai popok ketika saya tidak perlu dan bahwa mereka senang dengan kebijakan itu, membuat saya merasa terhina.”

Jennie dan rekannya awalnya memesan penerbangan TUI Airways tetapi diubah menjadi maskapai yang lebih kecil dengan hanya enam pesawat dalam armadanya.

(TribunTravel.com/Nurul Intaniar)

Kumpulan artikel penerbangan

Baca juga: Penumpang Wajib Hidupkan Mode Pesawat saat Terbang, Para Ahli Ungkap Alasannya

Baca juga: Profesor Oxford Ungkap Cara Bikin Makanan di Pesawat Lebih Enak