3. Pengembalian bea melalui skema transfer bank atau e-Wallet.

4. Kode booking yang akan dibatalkan belum dicetak sebagai boarding pass.

5. Bea pengembalian tiket akan diberikan di hari ke-30 setelah permohonan pembatalan.

Pembatalan Tiket Kereta Api Melalui Loket Stasiun Online

Berikut prosedur melakukan pembatalan tiket kereta api antarkota melalui loket stasiun online:

1. Proses pembatalan tiket sudah harus diproses oleh petugas loket, maksimal 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api dan dikenakan potongan bea pembatalan sebesar 25 persen. (Jika pembatalan kurang dari 30 menit, maka tiket hangus dan tidak bisa dilakukan pengembalian bea.

2. Melampirkan formulir pembatalan tiket yang telah diisi, boarding pass dan identitas penumpang.

3. Jika pembatalan tiket diwakilkan orang lain yang tidak tercantum dalam tiket, wajib menyertakan Surat Kuasa bermeterai disertai identitas pemilik tiket dan penerima kuasa.

4. Pengembalian bea/refund dapat melalui skema transfer bank, e-Wallet atau tunai di stasiun online yang ditentukan.

5. Bea pengambilan tiket akan diberikan di hari ke-30 setelah permohonan pembatalan.

Baca juga: Pelanggan Kereta Api Meningkat, Transportasi Ramah Lingkungan Mulai Diminati

(TribunTravel.com/mym)

Baca selengkapnya soal kereta api di sini.