Setibanya di Bandara Juanda, pilot Citilink langsung ditangani oleh pihak dokter di rumah sakit terdekat.
Rai mengatakan bahwa semua stakeholder Bandara Juanda Surabaya sudah menyiapkan prosedur penanganan evakuasi darurat kesehatan dengan baik dan cepat.
"Pilot telah ditangani oleh pihak dokter di rumah sakit terdekat," sambungnya.
Setelah mendapatkan pemeriksaan dan perawatan darurat dari dokter, pilot Citilink dinyatakan meninggal dunia.
Atas kejadian ini, pihak maskapai Citilink mengucapkan belasungkawa yang sedalam-dalamnya atas kepergian anggotanya.
Semasa bergabung dengan Citilink Indonesia, sosok pilot ini dikenal sebagai seseorang yang baik dan memiliki dedikasi tinggi selama bertugas.
Pihak Citilink juga menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh penumpang atas ketidaknyamanan selama perjalanan udara pagi tadi.
"Kami juga mengucapkan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi," pungkasnya.
Rai menuturkan bahwa almarhum akan diterbangkan menuju Jakarta untuk dimakamkan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
"Almarhum akan diterbangkan langsung pada hari ini dari Surabaya menuju Jakarta dan jenazah akan disemayamkan di Jakarta sesuai dengan penanganan prosedur yang berlaku," tuturnya.
Citilink Melakukan Penggantian Pesawat dan Kru Kabin
Pihak Citilink menyebutkan jika sudah memberikan penjelasan kepada seluruh penumpang dan memberikan service on ground, sehingga semua penumpang bisa menerima informasi dengan baik.
Semua penumpang kemudian mendapatkan penggantian pesawat dan kru kabin untuk melanjutkan penerbangan menuju Ujung Pandang, Makassar, Sulawesi Selatan.
Penerbangan ke Makassar kemudian dilanjutkan pukul 10.46 WIB.
Lebih lanjut, Citilink senantiasa mengutamakan aspek keamanan, keselamatan, dan kenyamanan penerbangan.
Oleh sebab itu pihaknya telah mengantisipasi hal-hal yang berpotensi menggangu keselamatan dan keamanan penerbangan.
(TribunTravel.com/ Nurul Intaniar)
Kumpulan artikel penerbangan
Baca juga: Video Penumpang Teriak Histeris saat Kereta Berhenti di Tengah Kebakaran Hutan Spanyol
Baca juga: 9 Kelakuan Penumpang Terburuk Versi Pramugari, Ambil Foto Awak Kabin Tanpa Izin