Penumpang yang mengganggu dapat menerima denda, hukuman penjara atau keduanya, serta ditagih biaya penerbangan untuk pengalihan.

Mereka juga dapat menerima larangan bepergian dengan maskapai seumur hidup.

Peningkatan kasus di masa pandemi

Meski perjalanan internasional turun 70 persen pada tahun 2021 dibandingkan dengan 2019, namun ada peningkatan insiden penumpang yang mengganggu, seringkali karena ketidakpatuhan terhadap prosedur penggunaan masker. 

Beberapa penerbangan ini harus dialihkan karena ancaman keamanan.

FAA melaporkan bahwa antara 1 Januari dan 12 April tahun ini ada 1.150 insiden penumpang yang mengganggu dan sebanyak 65 persen disebabkan oleh masker.

Dari jumlah tersebut, 345 sedang diselidiki terhadap rata-rata tahunan 42 kasus selama dekade terakhir.

Tidak ada toleransi

FAA pertama kali menerapkan kebijakan toleransi nol pada Januari 2021, ketika masker masih dikenakan di dalam pesawat.

Insiden meningkat selama bulan ketika rekor 7.200 laporan penumpang nakal dibuat, yang 70 persen terkait dengan mengenakan masker.

Dalam satu insiden pada Juli 2021 dalam penerbangan American Airlines, seorang penumpang mendorong pramugari ke samping dan mencoba membuka pintu kabin.

Dua pramugari mencoba menahannya, tetapi dia terus memukul anggota awak berkali-kali.

Penumpang itu akhirnya dapat ditahan tetapi meludah, menanduk, dan mencoba untuk menendang dan menggigit anggota awak dan penumpang lainnya.

Dalam insiden lain pada Juli 2021 dalam penerbangan Delta Air Lines, seorang penumpang mencoba memeluk dan mencium penumpang di sebelahnya dan kemudian memutuskan untuk mencoba keluar dari kabin pesawat selama penerbangan.

Dia menolak untuk kembali ke tempat duduknya dan menggigit penumpang lain.

Tonton juga:

Baca juga: Curhat Penumpang saat Pesawat Batal Mendarat, Penerbangan Seperti Memantul di Landasan Pacu

Baca juga: Hadapi Ratusan Penumpang, Berapa Banyak Awak Kabin yang Dibutuhkan di Pesawat?

(TribunTravel.com/ Ratna)

Baca selengkapnya seputar perilaku menyebalkan penumpang pesawat, di sini.