“Saya malu dan gemetar ketakutan selama enam jam berikutnya dalam penerbangan saya kembali ke LA. Dalam delapan tahun tur saya, saya tidak pernah mengalami atau diperlakukan tidak adil, terutama di negara yang dikenal dengan kebebasan berbicara dan individualitasnya," imbuhnya.

TONTON JUGA:

Dia mengklaim akan memboikot American Airlines dan berharap hal yang sama tidak akan pernah terjadi pada orang lain.

Menanggapi hal itu, American Airlines mengatakan kepada Express, “American Airlines melarang pakaian yang menyinggung."

“Selama proses boarding American Airlines Penerbangan 306 di Bandara Internasional John F Kennedy (JFK), anggota tim kami memberi tahu Ms Hwang tentang kebijakan kami dan memberinya kesempatan untuk mengganti pakaian yang menampilkan bahasa eksplisit."

"Pelanggan memenuhi permintaan dan diizinkan untuk melanjutkan perjalanan, seperti yang direncanakan, ke Bandara Internasional Los Angeles (LAX)."

Baca juga: Pintu Toilet Rusak, Calon Pengantin Terjebak Selama 45 Menit hingga Pesawat Mendarat

Seperti dilaporkan Maeil Business Star Today, agency DJ Soda yaitu Company Blue, menerima email permintaan maaf dari customer service manager American Airlines.

Permintaan maaf itu diterima pada 28 April 2022, 2 hari setelah kejadian.

“Kami dengan tulus meminta maaf atas apa yang terjadi pada Hwang Sp Hee, dan meminta maaf atas kurangnya profesionalisme,” tulis American Airlines.

“Kami mencoba membuat lingkungan yang menghormati seluruh penumpang,” imbuh maskapai tersebut, terkait dengan celana yang dikenakan DJ Soda.

Baca juga: Kisah Luar Biasa Penumpang Satu-satunya yang Selamat usai Pesawat Hancur Tersambar Petir

(TribunTravel/Zed)

Baca selengkapnya soal artikel viral di medsos di sini.