"easyJet melakukan segala kemungkinan untuk meminimalkan gangguan bagi penumpang kami, menyediakan kamar hotel dan makanan jika diperlukan," sambungnya.
Usia pesawat terbilang muda
Dilansir TribunTravel dari Simple Flying, A320neo yang terlibat dalam insiden itu, baru berusia di bawah lima tahun.
Pesawat tersebut dikirimkan ke easyJet pada Juni 2017.
Baca juga: Harga Avtur Melambung, Kemenhub Beri Izin Maskapai Naikkan Harga Tiket Pesawat
Selama masa terbangnya, pesawat tersebut telah terbang ke berbagai rute easyJet.
Belum lama ini, A320neo itu terlihat di Belfast, Malaga, Tenerife, Stansted, Gatwick, Edinburgh, dan Glasgow.
Atas insiden ini, easyJet meminta maaf kepada penumpang atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Maskapai tersebut mengatakan bahwa keselamatan dan kesejahteraan pelanggan dan stafnya selalu menjadi prioritas utama.
Baca juga: Pesawat Dikandangkan Sementara Gara-gara Tweet Penumpang, Interiornya Disebut Janggal
Baca juga: Merasa Privasinya Diganggu, Mantan Petinju Kelas Berat Dunia Mike Tyson Tinju Penumpang di Pesawat