TRIBUNTRAVEL.COM - Perusahaan Bandara Internasional Internasional King Khalid di Riyadh, Arab Saudi, luncurkan layanan interaktif untuk penyandang disabilitas.

Pihaknya telah membuat langkah signifikan dengan menyediakan fitur obrolan yang memungkinkan komunikasi dengan bahasa isyarat.

Dengan demikian komunikator bahasa isyarat nantinya dapat dengan mudah mengakses informasi dan mengobrol dengan program kecerdasan buatan.

Khususnya komunikasi melalui sosial media seperti Whatsapp dan Twitter.

Melansir laman Simpleflying, Minggu (17/4/2022), gagasan cemerlang ini menjadikan Bandara Internasional King Khalid menjadi yang petama di dunia yang menawarkan fitur tersebut.

"Dengan meluncurkan versi terbaru dari layanan interaktif, kami bertujuan untuk meningkatkan pengalaman penumpang melalui Bandara Internasional King Khalid," ujar CEO Bandara Riyadh, Mohammed bin Abdullah Al-Maghlouth.

"Saat kami menerapkan kecerdasan buatan untuk menciptakan pengalaman yang menarik melalui saluran sosial, serta memberikan pengalaman perjalanan yang tak tertandingi bagi para penyandang disabilitas," tambahnya.

Meski telah diumumkan, hingga saat ini pihaknya masih belum mengkonfirmasi terkait bahasa isyarat dari daerah apa yang hendak digunakan.

Pembaruan terbaru

Layanan obrolan interaktif mutakhir akan menerima peningkatan pada penawarannya saat ini.

Nantinya sistem yang digunakan akan memanfaatkan kecerdasan buatan untuk memberikan pengalaman unik dan inovatif kepada penumpang.

Aplikasi ini menggantikan paragraf teks yang panjang dengan menu tarik-turun bagi penumpang untuk memilih layanan yang diperlukan dengan cepat dan mudah.

Wisatawan akan dapat dengan mudah menavigasi fitur, menanyakan tentang penerbangan, tarif layanan, dan informasi lainnya.

Dengan demikian aplikasi tersebut dapat mendiversifikasi saluran komunikasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pihaknya bandara mengatakan, nantinya fitur interaktif ini akan tersedia untuk pengguna iOS maupun Android.