Pesanan tersebut diketahui datang dari McDonald's di Portway, dekat stasiun Milton Keynes.

Cathy mengatakan dia yakin serangga itu bisa jadi ngengat.

"Ini sangat besar. Saya pikir itu ngengat meski tidak jelas," katanya.

Keluhkan ke Pihak McDonald's

Pasangan yang menjalankan agensi pemasaran digital Swifty Social, dengan cepat mengeluh dan McDonald's memberikan ganti pesanannya.

Tapi Cathy berkata, "Hanya bertanya-tanya bagaimana itu bisa ada di sana."

Baca juga: Vending Machine Burger Pertama di Dunia Memulai Debutnya, Cuma 6 Menit Langsung Matang

Seorang juru bicara McDonald's mengatakan, "Keamanan pangan adalah yang paling penting bagi kami."

"Kami sangat menekankan pada kontrol kualitas, mengikuti standar yang ketat untuk menghindari ketidaksempurnaan, jadi kami menyesal mendengar pengalaman pelanggan ini," lanjutnya.

Ia menambahkan, "Begitu hal ini menjadi perhatian restoran, pelanggan ditawari pengembalian uang penuh."

"Kami akan mendorong pelanggan untuk menghubungi tim Layanan Pelanggan kami sehingga kami dapat menyelidiki lebih lanjut," sambung juru bicara McDonald's.

Tonton juga:

Baca juga: Rekan Karyawan Burger King Bongkar Tips Dapatkan Burger Segar, Netizen Justru Beri Komentar Negatif

Baca juga: Selain Singapura, Burger Terenak di Asia Ternyata Bisa Ditemukan di Jakarta

(TribunTravel.com/ Ratna)

Baca selengkapnya seputar serangga di dalam burger, di sini.