TRIBUNTRAVEL.COM - Menginap di hotel dengan fasilitas lengkap dan suasana yang aman dan nyaman menjadi impian sebagian besar orang.

Namun hal tersebut tak didapatkan pria dan keluarganya ini.

Pria bernama Vicky Ford (36) pun meninggalkan ulasan negatif tentang kamar hotel New Oxford di Blackpool yang dipesannya.

Baca juga: Youtuber Ini Buat Squid Game di Dunia Nyata, Followernya Berkesempatan Jadi Peserta

Ia menyebutkan bahwa kamarnya tampak mengerikan seperti 'tempat pembunuhan' dengan banyak bercak merah di kamar.

Dilansir dari Daily Star, Selasa (9/11/2021), ibunya, Noreen dilaporkan telah memesan empat kamar untuk putri, cucu dan dua sahabatnya dengan anak-anak mereka.

Pemilik hotel mengatakan jika Noreen mengeluh maka dia bisa dipindahkan ke kamar yang berbeda, menurut laporan LancsLive.

Vicky yang dimintai keterangan mengatakan, "Kami semua benar-benar ngeri di kamar kami ketika sampai di sana."

Pemilik hotel baru Paul mengatakan bahwa dirinya baru saja mengambil alih hotel dalam beberapa minggu terakhir dan memahami ada beberapa bagian yang harus direnovasi.

Tapi dia masih tidak bisa memahami beberapa bagian dari ulasan negatif.

Dia berkata, "Hotel ini sedang dalam proses renovasi dan aspek-aspek seperti karpet dan hal-hal lain sedang dalam proses penggantian."

"Kami memiliki banyak kamar double, twin, dan single yang tersedia pada tanggal tersebut sehingga kami akan dengan senang hati memindahkannya ke kamar tersebut," lanjutnya.

Paul menambahkan, "Kami sebenarnya memiliki hotel lain di kawasan pejalan kaki tempat di mana mereka bahkan bisa dipindahkan."

"Keluhan tidak dicatat dengan kami pada saat itu sehingga kami tidak bisa berbuat apa-apa tetapi semuanya masuk dalam buku pemeliharaan kami," sambungnya.

Sementara Vicky mengatakan, "Jendela di kamar hotel teman ibuku tidak mau menutup."

"Saya membawa dua anak saya dan kabel steker untuk ketel terlalu kecil untuk mencapai soket, jadi saya harus menjauhkan anak-anak," lanjutnya.