"Setelah memintanya untuk tenang, pria itu langsung melontarkan komentar rasis, seksis, dan agresif, yang berpuncak pada penangkapannya di gerbang," tulis Busch.

'Kami beruntung memiliki kru terlatih yang tetap tenang selama penerbangan!'

American Airlines berterima kasih kepada krunya atas cara menangani insiden di dalam pesawat.

"Kami berterima kasih kepada kru kami atas profesionalisme mereka dan pelanggan kami atas pengertian mereka," tambah juru bicara perusahaan dalam pernyataannya.

Administrasi Penerbangan Federal menunjukkan bahwa mereka telah melihat peningkatan yang mengganggu dalam laporan dalam laporan perilaku penumpang yang nakal pada tahun 2021.

Terungkap bulan lalu bahwa FAA telah mengeluarkan denda total USD 1 juta tahun ini terhadap penumpang yang nakal setelah menerima hampir 3.900 laporan insiden sejak Januari.

FAA telah mengusulkan denda terhadap 80 penumpang sejauh ini, termasuk satu pelanggan JetBlue yang terkena denda terberat sebesar USD 45.000 karena melemparkan sesuatu ke penumpang dan meletakkan kepalanya di atas rok pramugari pada 24 Mei.

Baca juga: Raffi Ahmad Liburan ke Akuarium Terbesar di Turki, Hilang Kursi Roda dan Hampir Tertinggal Pesawat

Ambar Purwaningrum/TribunTravel