TRIBUNTRAVEL.COM - Seorang pengguna TikTok membagikan fakta menarik tentang pekerjaannya sebagai karyawan rantai makanan cepat saji ternama.

Melalui video yang diunggahnya, kita jadi tahu apa yang terjadi di balik layar saat kita memesan makanan melalui drive thru.

Ialah karyawan Starbucks dengan nama akun TikTok @Zandergjura yang mengungkapkan hal yang tidak banyak orang ketahui.

Dalam videonya, ia mengatakan "kami bisa melihatmu saat kamu berhenti. Aku bisa melihat wajahmu dan mobilmu."

Dia juga menjelaskan setiap karyawan, bahkan yang tidak di jendela drive-thru, memakai headset dan dapat mendengar pelanggan.

Artinya, jika kamu pikir kamu hanya bicara pada satu orang, kamu salah.

Kamu sebenarnya sedang berbicara kepada seluruh tim.

Videonya bisa ditonton di sini.

Dikutip TribunTravel dari laman UNILAD, di forum onlie Reddit, seorang karyawan drive-thru dari berbagai restoran juga pernah menceritakan hal serupa.

Mereka bahkan mengaku pernah mendengar kata-kata paling aneh dari pelanggan.

"Aku rasa kebanyakan orang tidak menyadari jika mobil mereka terekam oleh sensor dan kami bisa mendengar apa yang kamu katakan di dalamnya."

Aku pernah mendengar percakapan pribadi, orang yang mengeluh tentang antrean panjang, hingga menjelek-jelekan menu lain."

Itulah sebabnya kami sarankan kepada pelanggan agar menutup jendela setelah selesai memesan," kata seorang pengguna di forum tersebut.

Sementara itu, ada juga karyawan McDonald's yang menyarankan tips lain bagi para pelanggan.

"Kami bisa mendengar pembicaraan penumpang, termasuk jika ada kritik. Bahkan semua karyawan bisa mendengar karena kami semua memakai hedset.