1. Pergi ke menu 'Pesanan'

Pilih pesanan yang ingin kamu batalkan.

Temukan 'Atur Pesanan' di bagian bawah, kemudian klik 'Refund'.

2. Klik 'Baca Kebijakan'

Silahkan klik 'Baca Kebijakan' untuk membaca kebijakan refund dan mengetahui estimasi jumlah refund berdasarkan alasan refund, setelah selesai klik 'Lanjutkan'.

3. Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan

Selanjutnya pilih penerbangan yang ingin kamu batalkan lalu ketuk 'Lanjutkan'.

Kemudian klik 'Pilih Alasan' dan pilihlah alasan yang sesuai kemudian klik 'Simpan'.

Klik 'Pilih Penumpang', kemudian centang nama penumpang yang ingin kamu batalkan.

Lalu, klik 'Tentukan Alasan Refund', lalu pilih alasanmu dan klik 'Simpan'.

Jika sudah selesai, silahkan klik 'Lanjutkan'.

4. Cek detail refund

Cek kembali detail refund kemudian klik 'Ajukan Refund'.

Lalu, klik 'Ya Lanjutkan' untuk mengonfirmasi bahwa detail refund sudah benar.

Konfirmasi akun Traveloka dengan klik 'Kirim' untuk mengirim kode verifikasi ke nomor ponsel yang terdaftar, kemudian masukkan kode verifikasi, dan klik 'Verifikasi'