Dalam kedua kasus tersebut, tidak ada pihak yang diberi kompensasi dan harus membayar ratusan poundsterling untuk memperbaiki kerusakan.

Otoritas Penerbangan Sipil (CAA) menampilkan informasi di situs webnya mengapa hal ini terkadang terjadi.

Di dalam informasi itu, dikatakan: "Beberapa es jatuh dapat terjadi karena es yang secara alami terbentuk di pesawat terbang di ketinggian yang lebih tinggi pecah saat turun ke udara yang lebih hangat.

"Kami juga telah menerima laporan tentang es yang berubah warna yang mungkin membawa bau. Ini bisa berasal dari kebocoran dari segel yang salah pada soket selang toilet di titik servis di pesawat, yang digunakan untuk menurunkan cairan limbah saat di darat.

"Ini kadang-kadang disebut sebagai 'es biru'.

“Perlu dicatat bahwa semua limbah toilet disimpan di dalam pesawat dan dikumpulkan setelah mendarat dengan kendaraan khusus selama persiapan penerbangan berikutnya.

"Jika esnya jernih, itu mungkin karena kebocoran dari sistem air minum di titik servis eksternal. Sistem ini menyediakan air bersih ke dapur pesawat dan sistem toilet.

"Banyak asumsi bisa dibuat, tapi sayangnya tidak mungkin melacak potongan es yang jatuh ke pesawat tertentu jika memang itu asalnya."

Pramugari Ungkap 6 Hal yang Sebaiknya Mulai Dilakukan Penumpang saat Naik Pesawat

Dilansir TribunTravel dari laman insider, berikut 6 hal yang diharapkan pramugari agar dilakukan penumpang saat naik pesawat.

1. Bawalah sesuatu yang hangat atau kenakan pakaian berlapis

Suhu di dalam kabin pesawat terasa dingin karena suatu alasan.

Monserrat Andujar-Geacoman, seorang pramugari maskapai penerbangan domestik AS, mengatakan kepada Insider bahwa pesawat tetap dingin untuk mengakomodasi peralatan darurat dan instrumen kokpit.

Karena suhunya yang lebih rendah , kata dia, penumpang disarankan untuk selalu membawa sweater, hoodie, atau selimut dalam penerbangan.

2. Pramugari mengikuti aturan keselamatan seperti orang lain, jadi bersabarlah ketika mereka tetap duduk selama turbulensi