"Kami berkomitmen untuk terlibat, mendidik, mendorong, dan menegakkan sebagai upaya terakhir.

"Namun tidak ada ambiguitas sekarang bahwa di angkutan umum dan di toko-toko kita harus memakai penutup wajah."

Seorang Penumpang Tolak Pakai Masker, Penerbangan Delta Airlines Harus Berbalik Arah

Sebuah penerbangan Delta Airlines harus kembali ke gerbangnya setelah seorang wanita menolak untuk memakai masker, Detroit Free Press melaporkan.

Pesawat itu akan lepas landas dari Bandara Metro Detroit ke Los Angeles pada hari Sabtu ketika penerbangan berbalik karena wanita itu menolak untuk mengenakan masker.

Insiden tersebut menyebabkan penundaan 30 menit, menurut outlet tersebut.

"Pelanggan dikeluarkan dari pesawat dan penerbangan berangkat tanpa insiden," kata juru bicara Delta kepada Deadline Detroit.

"Delta mengharuskan penggunaan masker di setiap penerbangan demi keselamatan pelanggan dan kru kami."

Kedua media melaporkan bahwa insiden itu mendapat perhatian setelah kepala staf Walikota Detroit Mike Duggan, Alexis Wiley, men-tweet bahwa ibunya berada di pesawat. 

Wiley berterima kasih kepada Delta Airlines dalam tweet yang diposting Sabtu malam karena menegakkan kebijakan masker wajah.

Wanita yang dikeluarkan dari penerbangan belum diidentifikasi secara publik. 

Menurut kebijakan Delta, masker diperlukan bagi pelancong dan karyawan di bandara dan di dalam pesawat selama penerbangan, kecuali saat makan.

Business Insider melaporkan pada akhir Agustus bahwa maskapai tersebut telah melarang setidaknya 240 pelancong yang menolak untuk mematuhi kebijakan masker wajah yang ketat.

Dalam sebuah memo Agustus kepada karyawan, CEO Delta Ed Bastian mengatakan maskapai tersebut mempertahankan "daftar larangan terbang" dari pelanggan yang tidak mematuhi langkah-langkah pencegahan virus covid-19.

"Meski jarang, kami tetap mencantumkan penumpang yang menolak mengikuti aturan penutup wajah dalam daftar larangan terbang kami," tulis Bastian dalam memo tersebut.