Voucher dapat diambil di Customer Service pada 9 Stasiun yaitu:
1. Daop 1 Stasiun Gambir
2. Daop 2 Stasiun Bandung loket angkutan rombongan (Jalan Stasiun Timur Nomor 14 Bandung) khusus Senin-Jumat pukul 09.00-16.00 WIB
3. Daop 3 Stasiun Cirebon
4. Daop 4 Stasiun Semarang Tawang
5. Daop 5 Stasiun Purwokerto
6. Daop 6 Stasiun Yogyakarta
7. Daop 7 Stasiun Madiun
8. Daop 8 Stasiun Surabaya Gubeng
9. Daop 9 Stasiun Jember
TONTON JUGA:
Perlu diketahui, pengambilan voucher tidak dapat diwakilkan dan kuota pengambilan voucher per hari terbatas untuk menerapkan physical distancing.
Voucher tiket KA Eksekutif dapat diambil mulai 7-29 November 2020 untuk ditukarkan dengan tiket KA keberangkatan 8-30 November 2020.
Sedangkan voucher tiket KA Ekonomi dapat diambil mulai 11-29 November 2020 untuk ditukarkan dengan tiket KA keberangkatan 12-30 November 2020.
Voucher hanya berlaku untuk KA keberangkatan dari wilayah pengambilan voucher.