Penumpang harus menunjukkan surat bebas Covid-19, berupa hasil tes PCR atau rapid test, selama-lamanya diterbitkan 14 hari sebelum tanggal keberangkatan.

Bisa juga membawa surat keterangan bebas gejala seperti influenza, yang dikeluarkan oleh dokter rumah sakit dan puskesmas, bagi daerah yang tidak memiliki fasilitas tes PCR dan rapid test.

Selain itu penumpang wajib memakai masker, suhu tubuhnya tidak melebihi 37,3 derajat saat perjalanan, dalam kondisi sehat (tidak demam, batuk, flu, dan sesak nafas), serta menggunakan pakaian lengan panjang.

Penumpang KA Jarak Jauh juga diharuskan mengenakan face shield selama perjalanan, hingga meninggalkan area stasiun tujuan.

Bagi penumpang dewasa, face shield akan disediakan KAI. Sedangkan penumpang berusia di bawah 3 tahun agar membawa face shield pribadi.

KA yang mendapatkan promo adalah:

1. KA 72 Bima (Gambir-Surabaya Gubeng) Eksekutif Rp 410.000

2. KA 4 Argo Bromo Anggrek (Gambir-Surabaya Pasar Turi) Eksekutif Rp 350.000

3. KA 6 Argo Bromo Anggrek (Gambir-Surabaya Pasar Turi) Eksekutif Rp 350.000

4. KA 10 Argo Dwipangga (Gambir-Solo Balapan) Eksekutif Rp 270.000

5. KA 292 Matarmaja (Pasar Senen-Malang) Ekonomi Rp 150.000

6. KA 254 Jayakarta (Pasar Senen-Surabaya Gubeng) Ekonomi Rp 190.000

7. KA 256A Kertajaya (Pasar Senen-Surabaya Pasar Turi) Ekonomi Rp 150.000

8. KA 2 Argo Wilis (Bandung-Surabaya Gubeng) Eksekutif Rp 370.000

9. KA 78 Turangga (Bandung-Surabaya Gubeng) Eksekutif Rp 370.000