Twit tersebut muncul setelah cerita penumpang yang diusir dari pesawat beredar di media sosial.
"Minggu lalu kami memperkenalkan perubahan ketat pada kebijakan masker kami. Kami tidak lagi mengizinkan masker yang tidak pas hingga ke bawah dagu, atau apapun yang terbuat dari kain jaring," tulisnya pada Kamis (13/8/2020).
Selain Southwest, sejumlah maskapai penerbangan lain juga memperbarui kebijakan serupa.
Maskapai Alaska Airlines, American Airlines, Frontier, JetBlue, United Airlines, dan Spirit mewajibkan masker bagi penumpang yang berusia di atas dua tahun tanpa menyebutkan pengecualian apapun untuk kondisi medis atau disabilitas.
• Tiket Pesawat Jakarta-Labuan Bajo, Tarif Mulai Rp 1,3 Jutaan untuk Liburan Akhir Pekan
• Bayar Pakai PayLater Card, Bisa Dapat Diskon Tiket Pesawat hingga Rp 100.000
• Virgin Atlantic Tawarkan Asuransi Gratis untuk Penumpang yang Terinfeksi Covid-19
• Viral Video TikTok Pramugari Bagikan Tips Menginap di Hotel, Bisa Dipraktikkan saat Pandemi Covid-19
(TribunTravel/Sinta Agustina)