Terhitung 8 Juni, semua maskapai di SIA Group akan menyediakan perangkat perlindungan kesehatan untuk penumpang yang terdiri dari maske, tisu tangan anti-bakteri, dan hand sanitizer.

Hal ini membantu memberikan jaminan tambahan kepada pelanggan SIA selama masa-masa yang tidak pasti ini.

Kemudian, surat kabar dan majalah yang biasa tersedia di pesawat diganti dengan e-Library SIA yang disediakan melalui aplikasi Singapore Air.

Singapore Air menyediakan akses ke lebih dari 150 surat kabar internasional, majalah, dan bahan bacaan lainnya.

Maskapai ini juga menawarkan App Companion pertama di dunia, yang memungkinkan pelanggan mengendalikan KrisWorld, sistem hiburan dalam penerbangan (IFE) SIA, melalui perangkat seluler mereka.

Awak SIA akan mengenakan masker di seluruh penerbangan, dengan tambahan kacamata mata saat berinteraksi dengan pelanggan dan sarung tangan selama layanan makan.

Pelayanan Makanan

SIA telah memodifikasi layanan makanan dan minuman dalam penerbangannya untuk mengurangi risiko kontak bagi pelanggan dan anggota kru SIA.

Layanan makanan telah ditangguhkan untuk penerbangan di Asia Tenggara dan layanan ke Cina Daratan karena alasan kebijakan.

Pada penerbangan jarak jauh, layanan baki tunggal telah diperkenalkan di First Class dan Business Class menggantikan layanan tata letak meja.

Untuk meningkatkan pengalaman bersantap dalam penerbangan, SIA secara progresif memperkenalkan santapan favorit dalam penerbangan, seperti sate khas maskapai dan roti bawang putih.

SIA juga akan membahas dengan para regulator mengenai bagaimana menyajikan pengalaman santapan lengkap di dalam pesawat.

Solusi Digital yang Akan Datang

Layanan pemesanan makanan digital di lounge dan e-menu dalam penerbangan akan diperkenalkan dalam beberapa bulan mendatang.

Aplikasi Singapore Air juga ditingkatkan untuk memberi pelanggan informasi lebih lanjut tentang pembatasan perjalanan dan kesehatan di seluruh jaringan SIA.